[Forum Somfy] Suivi de la question: V300 sonnette fonctionne par intermittence fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Feb 2021 11:24:20 GMT Mon, 22 Feb 2021 11:24:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 11:24:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611224-v300-sonnette-fonctionne-intermittence/answers/6500441 https://forum.somfy.fr/questions/2611224-v300-sonnette-fonctionne-intermittence/answers/6500441 6500441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2611224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, La sonnette fonctionne au départ (bip coté rue et réception OK), puis ensuite plus rien. En faisant disjoncter et remise en service, cela fonctionne à nouveau immédiatement, mais pas plus d&#39;une 1/2 journée (donc pas fiable). Produit acheté neuf en novembre, et problème constaté rapidement. Merci pour votre réponse svp.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe<br />Comme dans tout les problèmes d&#39;interphone, l première chose a faire est de démonter la platine de rue et de la brancher en direct avec la platine intérieure avec une longueur de fil réduite pour voir si le problème vient de la connexion..</p><p>Si vous avez utilisez du fil de téléphone pour relier les deux platines il y a de grande chance pour que le problème vienne de là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 11:17:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611224-v300-sonnette-fonctionne-intermittence/answers/6480485 https://forum.somfy.fr/questions/2611224-v300-sonnette-fonctionne-intermittence/answers/6480485 6480485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2611224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, La sonnette fonctionne au départ (bip coté rue et réception OK), puis ensuite plus rien. En faisant disjoncter et remise en service, cela fonctionne à nouveau immédiatement, mais pas plus d&#39;une 1/2 journée (donc pas fiable). Produit acheté neuf en novembre, et problème constaté rapidement. Merci pour votre réponse svp.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>