[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer link fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Feb 2021 17:15:11 GMT Mon, 22 Feb 2021 17:15:11 GMT answers Brahim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>FAQ Somfy Protect : Comment réinitialiser le Link Somfy Protect ?</p><p>Si l’installation du Link se solde toujours par un échec de connexion au serveur ou au cloud Somfy, il vous faut vérifier que votre connexion WiFi respecte certains critères qui sont des prérequis à l’installation d’un équipement de la gamme Somfy Protect. Il est donc impératif de :</p><ul><li>Désactiver le 5GHz</li></ul><ul><li>Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES</li></ul><ul><li>Être sur un canal Auto</li></ul><ul><li>Ne pas activer le WPS ou Easy Pairing</li></ul><ul><li>Ne pas avoir activé le filtrage MAC</li></ul></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 17:15:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6504190 https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6504190 6504190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867417 theme-c/avatars/48.png 2611414 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai tout essayé à chaque fois recommencer <br />j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box<br />Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue <br />Faudrait lesupprimer svp<br />n°du link BU011100B7E1<br />Merci pour une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brahim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Guillaume oui c’est wifi 5GHz de ma box qui bloque l’installation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 18:03:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6495889 https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6495889 6495889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867417 theme-c/avatars/48.png 2611414 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai tout essayé à chaque fois recommencer <br />j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box<br />Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue <br />Faudrait lesupprimer svp<br />n°du link BU011100B7E1<br />Merci pour une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brahim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, enfin j’ai réussi à l’installer merci pour vous aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 13:57:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6494358 https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6494358 6494358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867417 theme-c/avatars/48.png 2611414 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai tout essayé à chaque fois recommencer <br />j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box<br />Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue <br />Faudrait lesupprimer svp<br />n°du link BU011100B7E1<br />Merci pour une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brahim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour et désolé de nouveau pour ce désagrément.cdtl</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 16:38:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6484695 https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6484695 6484695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867417 theme-c/avatars/48.png 2611414 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai tout essayé à chaque fois recommencer <br />j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box<br />Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue <br />Faudrait lesupprimer svp<br />n°du link BU011100B7E1<br />Merci pour une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brahim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume j’ai rien fait de spécial depuis 2 jours , le voyant de link clignote .j’ai débranché et rebranché et le problème persiste . Du coup j’ai supprimer Link de l’application et au moment de le réinstaller, celui ne veut rien entendre !!! Pour le coup, je souhaiterais le supprimer de votre serveur.Merci pour ce que vous ferez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 16:28:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6484662 https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6484662 6484662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867417 theme-c/avatars/48.png 2611414 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai tout essayé à chaque fois recommencer <br />j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box<br />Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue <br />Faudrait lesupprimer svp<br />n°du link BU011100B7E1<br />Merci pour une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brahim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai tout essayé ça bloque toujour il faudra le supprimer svp merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 14:52:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6483708 https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6483708 6483708 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867417 theme-c/avatars/48.png 2611414 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai tout essayé à chaque fois recommencer <br />j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box<br />Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue <br />Faudrait lesupprimer svp<br />n°du link BU011100B7E1<br />Merci pour une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brahim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé mr je ne savais pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 14:23:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6483401 https://forum.somfy.fr/questions/2611414-supprimer-link/answers/6483401 6483401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15867417 theme-c/avatars/48.png 2611414 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai tout essayé à chaque fois recommencer <br />j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box<br />Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue <br />Faudrait lesupprimer svp<br />n°du link BU011100B7E1<br />Merci pour une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>