[Forum Somfy] Suivi de la question: Nina: l'équipement n'a pas la même clé de sécurité fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Mar 2021 14:37:04 GMT Tue, 02 Mar 2021 14:37:04 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Blaise, </p><p>Est ce que votre Tahoma pilote toujours les équipements ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Mar 2021 14:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611431-nina-equipement-cle-securite/answers/6563927 https://forum.somfy.fr/questions/2611431-nina-equipement-cle-securite/answers/6563927 6563927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2611431 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une pergola GIBUS équipée d&#39;un toit en toile et de 4 stores coupes-vent. Tous sont motorisés Somfy iO. Une télécommande Nina couplée avec Tahoma. Pendant la phase hivernale je n&#39;ai rien utilisé. Aujourd&#39;hui j&#39;ai rechargé la télécommande et fait descendre la toile et les 4 coupes-vents. Puis en souhaitant faire remonter les 5 moteurs plus rien, je reçois sur la commande le message &quot;l&#39;équipement n&#39;a pas la même clé de sécurité que Nina&quot;. J&#39;ai tenté les procédures de coupure de courant, d’appairage, etc.. mais rien n&#39;y fait. Je ne parviens plus à remonter quoi que ce soit. Merci pour votre aide bienvenue.. Salutations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Blaise B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans les règles de politesse il y a le potentiel pour l&#39;enseigne de répondre à ses clients. ça ne fonctionne pas que dans un seul sens !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Feb 2021 14:46:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611431-nina-equipement-cle-securite/answers/6483623 https://forum.somfy.fr/questions/2611431-nina-equipement-cle-securite/answers/6483623 6483623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16998765 theme-c/avatars/48.png 2611431 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une pergola GIBUS équipée d&#39;un toit en toile et de 4 stores coupes-vent. Tous sont motorisés Somfy iO. Une télécommande Nina couplée avec Tahoma. Pendant la phase hivernale je n&#39;ai rien utilisé. Aujourd&#39;hui j&#39;ai rechargé la télécommande et fait descendre la toile et les 4 coupes-vents. Puis en souhaitant faire remonter les 5 moteurs plus rien, je reçois sur la commande le message &quot;l&#39;équipement n&#39;a pas la même clé de sécurité que Nina&quot;. J&#39;ai tenté les procédures de coupure de courant, d’appairage, etc.. mais rien n&#39;y fait. Je ne parviens plus à remonter quoi que ce soit. Merci pour votre aide bienvenue.. Salutations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>