[Forum Somfy] Suivi de la question: Sonnerie V300 muette? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Feb 2021 14:57:02 GMT Mon, 22 Feb 2021 14:57:02 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc F,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 14:57:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6502932 https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6502932 6502932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2611557 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un V300.<br />Malheureusement, comme pour d&#39;autres utilisateurs semble-t-il, la sonnette ne fonctionne pas. La transmission vidéo fonctionne, mais quand on appuie sur le bouton la lumière flashe 4 fois mais pas de signal audio sur la console qui par ailleurs fonctionne parfaitement .<br />Comme vous le suggérez dans une de vos réponses, j&quot;ai fait l’essai avec un câble 2 fils 0,75 mm2 L=10m éloigné de toute autre interférence électrique et c&#39;est pareil.</p><p>Cordialement<br />JLF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 20:42:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6496729 https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6496729 6496729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16999766 theme-c/avatars/48.png 2611557 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un V300.<br />Malheureusement, comme pour d&#39;autres utilisateurs semble-t-il, la sonnette ne fonctionne pas. La transmission vidéo fonctionne, mais quand on appuie sur le bouton la lumière flashe 4 fois mais pas de signal audio sur la console qui par ailleurs fonctionne parfaitement .<br />Comme vous le suggérez dans une de vos réponses, j&quot;ai fait l’essai avec un câble 2 fils 0,75 mm2 L=10m éloigné de toute autre interférence électrique et c&#39;est pareil.</p><p>Cordialement<br />JLF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patientez, un Yellow vous contactera pour le SAV.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 19:33:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6496361 https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6496361 6496361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2611557 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un V300.<br />Malheureusement, comme pour d&#39;autres utilisateurs semble-t-il, la sonnette ne fonctionne pas. La transmission vidéo fonctionne, mais quand on appuie sur le bouton la lumière flashe 4 fois mais pas de signal audio sur la console qui par ailleurs fonctionne parfaitement .<br />Comme vous le suggérez dans une de vos réponses, j&quot;ai fait l’essai avec un câble 2 fils 0,75 mm2 L=10m éloigné de toute autre interférence électrique et c&#39;est pareil.</p><p>Cordialement<br />JLF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci La molette du son est au max....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 13:40:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6494171 https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6494171 6494171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16999766 theme-c/avatars/48.png 2611557 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un V300.<br />Malheureusement, comme pour d&#39;autres utilisateurs semble-t-il, la sonnette ne fonctionne pas. La transmission vidéo fonctionne, mais quand on appuie sur le bouton la lumière flashe 4 fois mais pas de signal audio sur la console qui par ailleurs fonctionne parfaitement .<br />Comme vous le suggérez dans une de vos réponses, j&quot;ai fait l’essai avec un câble 2 fils 0,75 mm2 L=10m éloigné de toute autre interférence électrique et c&#39;est pareil.</p><p>Cordialement<br />JLF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La molette de réglage du volume de sonnerie n&#39;est-elle pas réglée au minimum ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 12:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6493275 https://forum.somfy.fr/questions/2611557-sonnerie-v300-muette/answers/6493275 6493275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2611557 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un V300.<br />Malheureusement, comme pour d&#39;autres utilisateurs semble-t-il, la sonnette ne fonctionne pas. La transmission vidéo fonctionne, mais quand on appuie sur le bouton la lumière flashe 4 fois mais pas de signal audio sur la console qui par ailleurs fonctionne parfaitement .<br />Comme vous le suggérez dans une de vos réponses, j&quot;ai fait l’essai avec un câble 2 fils 0,75 mm2 L=10m éloigné de toute autre interférence électrique et c&#39;est pareil.</p><p>Cordialement<br />JLF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>