[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag durée de la garantie fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Dec 2025 12:44:32 GMT Mon, 08 Dec 2025 12:44:32 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>La garantie de ces produits est de 5 ans. Pourriez-vous me préciser la date d&#39;achat de cet IntelliTAG ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Dec 2025 12:44:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/9281185 https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/9281185 9281185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2611579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons le même problème que d&#39;autres utilisateurs de perte de signal radio sur deux intellitags. (Fais les tests d&#39;approcher le Link, Changer la pile et recalibration impossible).<br />Acheté en août 2018 (Home Alarm): Pouvez-vous me confirmer que la garantie n&#39;est que de 2 ans ? (Avec notre chance habituelle les pannes tombent toujours après la garantie...) Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, un intellitag se déclenche de façon intempestive. Je souhaite savoir s’il est toujours sous garantie. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Dec 2025 16:25:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/9279649 https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/9279649 9279649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19772241 theme-c/avatars/48.png 2611579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons le même problème que d&#39;autres utilisateurs de perte de signal radio sur deux intellitags. (Fais les tests d&#39;approcher le Link, Changer la pile et recalibration impossible).<br />Acheté en août 2018 (Home Alarm): Pouvez-vous me confirmer que la garantie n&#39;est que de 2 ans ? (Avec notre chance habituelle les pannes tombent toujours après la garantie...) Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maurice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,<br />J&#39;ai changé les piles des trois intellitags en cause (même si l&#39;application me disait qu&#39;elles étaient chargées). Cela semble avoir solutionné le problème. J&#39;ai pu recalibrer les intellitags. J&#39;espère que cela va tenir...Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2021 17:47:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/6529821 https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/6529821 6529821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11781840 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d760b546c78c2539/avatar_normal.png?3389a2e 2611579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons le même problème que d&#39;autres utilisateurs de perte de signal radio sur deux intellitags. (Fais les tests d&#39;approcher le Link, Changer la pile et recalibration impossible).<br />Acheté en août 2018 (Home Alarm): Pouvez-vous me confirmer que la garantie n&#39;est que de 2 ans ? (Avec notre chance habituelle les pannes tombent toujours après la garantie...) Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maurice,</p><p>Quand je regarde votre installation je constate qu&#39;il n&#39;y à plus de défaut de liaison. </p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer sur quelle matière les intellitags sont-ils installés ?</p><p>Ainsi m&#39;envoyer des photos d&#39;installation.</p><p>Avez-vous essayé d&#39;inverser un intellitag ayant un défaut liaison avec un autre qui n&#39;a aucun problème ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2021 09:19:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/6525110 https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/6525110 6525110 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2611579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons le même problème que d&#39;autres utilisateurs de perte de signal radio sur deux intellitags. (Fais les tests d&#39;approcher le Link, Changer la pile et recalibration impossible).<br />Acheté en août 2018 (Home Alarm): Pouvez-vous me confirmer que la garantie n&#39;est que de 2 ans ? (Avec notre chance habituelle les pannes tombent toujours après la garantie...) Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maurice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Daniel, c&#39;est une bonne nouvelle la garantie est de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 16:26:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/6495361 https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/6495361 6495361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11781840 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d760b546c78c2539/avatar_normal.png?3389a2e 2611579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons le même problème que d&#39;autres utilisateurs de perte de signal radio sur deux intellitags. (Fais les tests d&#39;approcher le Link, Changer la pile et recalibration impossible).<br />Acheté en août 2018 (Home Alarm): Pouvez-vous me confirmer que la garantie n&#39;est que de 2 ans ? (Avec notre chance habituelle les pannes tombent toujours après la garantie...) Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La durée de garantie est mentionnée sur le site :<br /><a href="https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/2401487/INTELLITAG_" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/240148...</a></p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 07:56:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/6488171 https://forum.somfy.fr/questions/2611579-intellitag-duree-garantie/answers/6488171 6488171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13221350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f844ee02bff796fe/avatar_normal.png?3389a2e 2611579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons le même problème que d&#39;autres utilisateurs de perte de signal radio sur deux intellitags. (Fais les tests d&#39;approcher le Link, Changer la pile et recalibration impossible).<br />Acheté en août 2018 (Home Alarm): Pouvez-vous me confirmer que la garantie n&#39;est que de 2 ans ? (Avec notre chance habituelle les pannes tombent toujours après la garantie...) Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>