[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Protexiom Sirène exterieure invisible dans la liste des éléments ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 23 Jul 2023 08:34:26 GMT Sun, 23 Jul 2023 08:34:26 GMT answers Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je viens d&#39;avoir le même problème que vous après une perte de liaison:<br />-changement de piles.<br />-supprimer la sirène de mes éléments<br />-réinitialisation de la sirène<br />-réinitialisation<br />après ca, ma centrale se connecte bien avec la sirène à chaque impulsion sur le bouton de config de la sirène (on entends bien le bip) <br />quand je mets mon alarme en route les bip retentissent bien sur la sirène extérieure mais quand je fais un essai d&#39;effraction la sirène extérieur n&#39;est que la petite sirène du démarrage.<br />de plus je ne la vois pas dans l&#39;interface sur les éléments.</p><p>pourririez vous d&#39;aider ? <br />merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jul 2023 08:34:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612230-alarme-protexiom-sirene-exterieure-invisible-liste-elements/answers/8308028 https://forum.somfy.fr/questions/2612230-alarme-protexiom-sirene-exterieure-invisible-liste-elements/answers/8308028 8308028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19377057 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bedaf604906c5873/avatar_normal.png?3389a2e 2612230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite perte liaison sur ma sirène extérieure protexiom et absence de bip lors de la mise en service, j&#39;ai changé les piles et appuyé sur prog pour resynchroniser le module sirène. Après test toujours pas de bip de la sirène extérieure lors de la mise en service de l&#39;alarme (Switch 2 position OFF et switch 3 position ON). J&#39;ai supprimé la sirène des éléments et refait la procédure d&#39;enregistrement plusieurs fois sans succès. La sirène extérieure ne s&#39;enregistre plus dans la liste des éléments pourtant on entend bien la centrale via le bip acquitter la reconnaissance de la sirène. Pour test, J&#39;ai supprimé et réenregistré un détecteur d&#39;ouverture avec succès.</p><p>Version du Hardware centrale : 00001060v0.1/2<br />Ref. sirène extérieure : Sirène ext flash 2400935 acheté en septembre 2020</p><p>D&#39;avance merci pour votre support.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Yves D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Suite remplacement de la sirène par le SAV tout est rentré dans l&#39;ordre. Merci pour la qualité et réactivité du SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Mar 2021 11:38:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612230-alarme-protexiom-sirene-exterieure-invisible-liste-elements/answers/6629487 https://forum.somfy.fr/questions/2612230-alarme-protexiom-sirene-exterieure-invisible-liste-elements/answers/6629487 6629487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14611777 theme-c/avatars/48.png 2612230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite perte liaison sur ma sirène extérieure protexiom et absence de bip lors de la mise en service, j&#39;ai changé les piles et appuyé sur prog pour resynchroniser le module sirène. Après test toujours pas de bip de la sirène extérieure lors de la mise en service de l&#39;alarme (Switch 2 position OFF et switch 3 position ON). J&#39;ai supprimé la sirène des éléments et refait la procédure d&#39;enregistrement plusieurs fois sans succès. La sirène extérieure ne s&#39;enregistre plus dans la liste des éléments pourtant on entend bien la centrale via le bip acquitter la reconnaissance de la sirène. Pour test, J&#39;ai supprimé et réenregistré un détecteur d&#39;ouverture avec succès.</p><p>Version du Hardware centrale : 00001060v0.1/2<br />Ref. sirène extérieure : Sirène ext flash 2400935 acheté en septembre 2020</p><p>D&#39;avance merci pour votre support.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Yves,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène extérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 10:25:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612230-alarme-protexiom-sirene-exterieure-invisible-liste-elements/answers/6508620 https://forum.somfy.fr/questions/2612230-alarme-protexiom-sirene-exterieure-invisible-liste-elements/answers/6508620 6508620 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2612230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite perte liaison sur ma sirène extérieure protexiom et absence de bip lors de la mise en service, j&#39;ai changé les piles et appuyé sur prog pour resynchroniser le module sirène. Après test toujours pas de bip de la sirène extérieure lors de la mise en service de l&#39;alarme (Switch 2 position OFF et switch 3 position ON). J&#39;ai supprimé la sirène des éléments et refait la procédure d&#39;enregistrement plusieurs fois sans succès. La sirène extérieure ne s&#39;enregistre plus dans la liste des éléments pourtant on entend bien la centrale via le bip acquitter la reconnaissance de la sirène. Pour test, J&#39;ai supprimé et réenregistré un détecteur d&#39;ouverture avec succès.</p><p>Version du Hardware centrale : 00001060v0.1/2<br />Ref. sirène extérieure : Sirène ext flash 2400935 acheté en septembre 2020</p><p>D&#39;avance merci pour votre support.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>