[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Somfy Protect bloqué sur mode nuit fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Jun 2021 09:55:55 GMT Tue, 15 Jun 2021 09:55:55 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Je viens de resynchroniser l&#39;état de votre système d&#39;alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jun 2021 09:55:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6842947 https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6842947 6842947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2612326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon Alarme Somfy Protect est bloquée sur le mode nuit, je ne plus rien faire, que ce soit avc les badges ou l&#39;application quand je désactive le mode nuit, il se remet automatiquement <br />Pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le mode nuit sur mon smart phone reste bloqué pas de communication avec le link, impossible à réinitialiser, ci-joint le N°BU011100C7BA (il clignote lentement) Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Jun 2021 14:51:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6840793 https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6840793 6840793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17492772 theme-c/avatars/48.png 2612326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon Alarme Somfy Protect est bloquée sur le mode nuit, je ne plus rien faire, que ce soit avc les badges ou l&#39;application quand je désactive le mode nuit, il se remet automatiquement <br />Pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, <br />Merci pour votre retour, le problème venait de mon badge, en enlevant la pile et la remettant et en se deconnectant de l&#39;application tout est redevenu normal <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 17:30:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6512881 https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6512881 6512881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17006628 theme-c/avatars/48.png 2612326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon Alarme Somfy Protect est bloquée sur le mode nuit, je ne plus rien faire, que ce soit avc les badges ou l&#39;application quand je désactive le mode nuit, il se remet automatiquement <br />Pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je m&#39;excuse de vous relancer à nouveau mais voilà maintenant plus de 24h que mon alarme est bloqué sur le mode nuit et se déclenche dès que j&#39;ouvre la porte<br />Je ne peux la désactiver ni via les badges ni via l&#39;application<br />Je ne peux accéder a la réinstallation du link sous &quot;équipement&quot; car j&#39;ai un message qui me dis, &quot;impossible car l&#39;alarme est activée&quot; <br />Est ce qu&#39;un ou une Yellow pourrait me venir en aide svp <br />Merci par avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 07:16:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6506822 https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6506822 6506822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17006628 theme-c/avatars/48.png 2612326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon Alarme Somfy Protect est bloquée sur le mode nuit, je ne plus rien faire, que ce soit avc les badges ou l&#39;application quand je désactive le mode nuit, il se remet automatiquement <br />Pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon numéro Mac est le 4439c4eefc60<br />Pouvez vous m&#39;aider svp <br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 09:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6499254 https://forum.somfy.fr/questions/2612326-alarme-somfy-protect-bloque-mode-nuit/answers/6499254 6499254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17006628 theme-c/avatars/48.png 2612326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon Alarme Somfy Protect est bloquée sur le mode nuit, je ne plus rien faire, que ce soit avc les badges ou l&#39;application quand je désactive le mode nuit, il se remet automatiquement <br />Pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>