[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Smartphone thermostat filaire fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Mar 2021 12:54:40 GMT Thu, 11 Mar 2021 12:54:40 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Très bien merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 12:54:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6589369 https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6589369 6589369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2612375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d&#39;un nouveau réglage à partir de mon smartphone du thermostat filaire celui-ci ne se met pas à jour, il faut que je visualise le réglage manuellement sur le thermostat et seulement à ce moment la mise à jour des données se réalisent.<br />Des solutions ? D&#39;avance merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Merci pour votre intervention, soit j&#39;ai fait une mauvaise manip ou comme ma ligne internet est défaillante en ce moment la connexion restait difficile...<br />Bonne journée...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Mar 2021 07:54:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6578202 https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6578202 6578202 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16952335 theme-c/avatars/48.png 2612375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d&#39;un nouveau réglage à partir de mon smartphone du thermostat filaire celui-ci ne se met pas à jour, il faut que je visualise le réglage manuellement sur le thermostat et seulement à ce moment la mise à jour des données se réalisent.<br />Des solutions ? D&#39;avance merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Je ne vois rien d&#39;anormal sur votre thermostat.<br />Il est bien connecté sur nos serveurs.<br />Je vois par contre qu&#39; au niveau de la programmation vous êtes en mode AT home de 4h jusqu&#39;à 20h00.<br />Avez-vous un exemple à nous donner par rapport à votre problème. <br />Une date et heure à nous communiquer?</p><p>Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Mar 2021 12:45:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6566725 https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6566725 6566725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2612375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d&#39;un nouveau réglage à partir de mon smartphone du thermostat filaire celui-ci ne se met pas à jour, il faut que je visualise le réglage manuellement sur le thermostat et seulement à ce moment la mise à jour des données se réalisent.<br />Des solutions ? D&#39;avance merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Le pin de mon thermostat est 1941 0819 0339.<br />D&#39;avance merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Mar 2021 10:44:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6559205 https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6559205 6559205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16952335 theme-c/avatars/48.png 2612375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d&#39;un nouveau réglage à partir de mon smartphone du thermostat filaire celui-ci ne se met pas à jour, il faut que je visualise le réglage manuellement sur le thermostat et seulement à ce moment la mise à jour des données se réalisent.<br />Des solutions ? D&#39;avance merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Pouvez-vous me communiquer le pin de votre thermostat.</p><p>Merci par avance pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2021 13:22:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6536217 https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6536217 6536217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2612375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d&#39;un nouveau réglage à partir de mon smartphone du thermostat filaire celui-ci ne se met pas à jour, il faut que je visualise le réglage manuellement sur le thermostat et seulement à ce moment la mise à jour des données se réalisent.<br />Des solutions ? D&#39;avance merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour votre réponse...<br />Rebooter la box fait mais toujours aucune incidence sur mon problème...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 07:29:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6515361 https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6515361 6515361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16952335 theme-c/avatars/48.png 2612375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d&#39;un nouveau réglage à partir de mon smartphone du thermostat filaire celui-ci ne se met pas à jour, il faut que je visualise le réglage manuellement sur le thermostat et seulement à ce moment la mise à jour des données se réalisent.<br />Des solutions ? D&#39;avance merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe<br />Pour tous les sytèmes Somfy qui dialogue avec un smartphone via internet et les serveurs Somfy, la première chose a faire c&#39;est de rebooter la box internet, même si vos autres matériels connectés fonctionnent.<br />Ca marche pas à tous les coups mais souvent ça suffit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 14:12:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6511315 https://forum.somfy.fr/questions/2612375-connexion-smartphone-thermostat-filaire/answers/6511315 6511315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2612375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors d&#39;un nouveau réglage à partir de mon smartphone du thermostat filaire celui-ci ne se met pas à jour, il faut que je visualise le réglage manuellement sur le thermostat et seulement à ce moment la mise à jour des données se réalisent.<br />Des solutions ? D&#39;avance merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>