[Forum Somfy] Suivi de la question: ajout télécommande 4 rts portail passeo 800

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 27 Feb 2021 16:01:48 GMT

C'est la photo du boitier.

Ca ressemble à ca; https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html

CdL

Réponse de corinne A.

corinne A. — Sat, 27 Feb 2021 13:36:00 GMT

Rebonjour..si vous avez la photo..comme je vous l ai indiquédans mon dernier message .vous avez la photo de la télécommande neuve et la photo de mon ancienne Depuis 5 jours .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 27 Feb 2021 12:48:33 GMT

Arrêtez de dire "chez nous"...SVP !!!

Vous êtes sur un forum dédié à l'entraide mutuelle entre utilisateurs de la marque Somfy.

Nous sommes des bénévoles, vous n'êtes pas chez Somfy !

Je vous avez demandé la photo du boitier, à ce jour, toujours rien ?

Voyez avec Gaëlle.

Bon W.E

Réponse de corinne A.

corinne A. — Sat, 27 Feb 2021 09:57:45 GMT

bonjour je suis stupefaite de votre réponse. avez vous regardez les autres messages ...vous m avez demandez photos de mon ancien boitier puis photo de ma nouvelle télécommande que j ai reçu neuve j espere de chez vous recemment et dont je ne peux me servir . vous m avez signalez que c etait la bonne telecommande en plus.... DONC NON ELLE N A PAS ETE MODIFIEE puisque neuve de chez vous.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 26 Feb 2021 19:03:31 GMT

Les 3 photos concernent un autre usage que la motorisation d'un portail.
.

Cette nouvelle télécommande n'est pas neuve, elle a peut-être été modifiée.

Sur quel appareil servait-elle avant de vouloir la rajouter sur le Passéo 800 ?

Réponse de corinne A.

corinne A. — Fri, 26 Feb 2021 16:59:18 GMT

bjr vous me repondez toujours la meme chose et je vous reponds de nouveau que cette manipulation je l ai deja faite plus de 10 fois et comme ma telecommande est posee sur le boitier du portail que j ai ouvert et placer a la place de la batterie et donc juste en dessous des voyants c est donc tres pres...par contre vous ne m avez pas repondu sur la procedure qui est notée sur la notice lorsque l on reçoit la telecommande je vous ai envoyé 3 photos a ce sujet le probleme ne vien t il pas de ca ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 24 Feb 2021 21:13:08 GMT

Bon, la réponse n'est pas pour moi, mais j'ai écrit:

""Placez la télécommande un peu plus près des voyants.

Appuyez sur le bouton 1 point.""

>>pas le bouton du milieu...

Réponse de corinne A.

corinne A. — Wed, 24 Feb 2021 19:03:15 GMT

Bjr. Je ne sais pas comment vous le dire....mais cette manipulation a été faite une dizaine de fois déjà...donc il ne suffit pas de. Puisque ça fonctionne pas. Il m avait signalé de Lire sur la feuille la manipulation à faire sur le boitier lors de la réception et c est à ce niveau que je lui avais noté que je ne comprenais la notice dons je vous joins la photo. Apparemment il y a autre chose à faire que de mettre la télécommande sur le boitier du portail..... merc. i cette réponse est pour Gaëlle b

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 24 Feb 2021 08:05:52 GMT

Bonjour Corinne,

La manipulation décrite par Richy est exacte. Il faut poser la télécommande en contact avec le boitier.
Faire un appui bref sur la touche de la télécommande à enregistrer, le voyant radio radio doit s'allumer et s'éteindre.

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 23 Feb 2021 20:52:10 GMT

Bonjour,

Il n'y a que ça à faire, placer la télécommande , le haut vers les voyants au centre et appuyer sur le bouton 1 point.
Le voyant vert Radio sur le boitier clignote, la télécommande est reconnue.

Réponse de corinne A.

corinne A. — Tue, 23 Feb 2021 16:59:22 GMT

Bonjour j'ai fait la manipulation comme sur la vidéo que j'avais déjà fait même si c'est pas la vidéo qui correspond à mon boîtier de télécommande j'ai fait la manipulation de nouveau mais ça ne fonctionne toujours pas je vous avais demandé une explication claire entre la réception par courrier de ma télécommande la mise en route sur le boîtier du portail merci. Pas juste la partie où l on met la télécommande sur le boitier du portail. Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 22 Feb 2021 20:49:41 GMT

Bonjour,
Voyez cette vidéo.

https://youtu.be/DoCIH0GqBlQ

Placez la télécommande un peu plus près des voyants.

Appuyez sur le bouton 1 point.

Le voyant vert Radio clignote.

La télécommande est ajoutée.

Réponse de corinne A.

corinne A. — Mon, 22 Feb 2021 17:54:21 GMT

difficile de comprendre et de choisir les dessins1 ou2 ou 3 ...

Réponse de corinne A.

corinne A. — Mon, 22 Feb 2021 17:51:53 GMT

bsr. je vais dire que j ai essayé de le faire pour moi les explications données sur la feuille sont peu explicites . l y a t il un tuto vraiment clair pour mon boitier du début à la fin de la mise ne route étant donné que maintenant vu le nombre d essais je ne sais pas si ca le bloque pas maintenant

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 22 Feb 2021 12:50:51 GMT

Bonjour,

Avez-vous fait la procédure "d'ajout de télécommande'' décrite dans la notice ?

Réponse de corinne A.

corinne A. — Mon, 22 Feb 2021 11:13:34 GMT

j ai 2 autres télécommandes qui fonctionnent toujours . c est ma nouvelle qui ne fonctionne pas .
lorsque j appuis sur le bouton gauche ou droit la lumière clignote. voici la photo du boitier neuf

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 22 Feb 2021 10:12:46 GMT

Ces TC sont bien compatibles à votre moteur.

Il est possible que le boitier soit HS.

Pouvez-vous indiquer quels sont précisément les témoins allumés fixes ou clignotants.

Est-ce que le portail fonctionne normalement avec vos anciennes TC ?

Faites une photo du boitier.

Réponse de corinne A.

corinne A. — Mon, 22 Feb 2021 09:39:35 GMT

Voila les photos

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 22 Feb 2021 09:27:57 GMT

Bonjour,

Faites nous une photo de vos anciennes télécommandes.

CdL