[Forum Somfy] Suivi de la question: Hue pose problème? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 06 Mar 2021 07:40:21 GMT Sat, 06 Mar 2021 07:40:21 GMT answers Damien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci de votre réponse, je vais attendre d&#39;autres réponses.</p><p>Je mets mon Pin : 1203-0115-8245</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Mar 2021 07:40:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6574745 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6574745 6574745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9725139 theme-c/avatars/48.png 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien</p><p>Je vous ai répondu sur la compatibilité mais je ne sais pas répondre à votre dernière question.</p><p>Attendez la réponse d&#39;un autre contributeur, expert ou Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 09:57:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6568918 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6568918 6568918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je comprends, mais Ifttt lance tous les soirs un scénario Tahoma, qui lui arrive bien à éteindre les prises !</p><p>Pourquoi le lancement d&#39;un scénario depuis Ifttt fonctionne alors que depuis l&#39;application Tahoma ou depuis l&#39;agenda Tahoma, cela ne fonctionne pas ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 06:04:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6568282 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6568282 6568282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9725139 theme-c/avatars/48.png 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien</p><p>Il faut toujours n&#39;associer à Tahoma que le matériel faisant partie de la liste des compatibilités.</p><p>En effet, si vous arrivez à enregistrer du matériel qui semble fonctionner mais que ne fait pas partie de la liste, il arrive que suite à une mise à jour Tahoma, ce matériel ne fonctionne plus.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Mar 2021 21:58:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6568131 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6568131 6568131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, aucunes de mes prises Hue intégrées dans mes scénarios Tahoma ne sont pilotables !</p><p>Cela marchait très bien jusque là.</p><p>J&#39;ai effectué une re-synchronisation, mais cela ne marche toujours pas.</p><p>Impossible actuellement de commander mes prises Hue depuis la Tahoma.</p><p>Quelqu&#39;un a des informations ?</p><p>Merci d&#39;avance</p><p>Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Mar 2021 21:05:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6568069 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6568069 6568069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9725139 theme-c/avatars/48.png 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Royal ! Merci mille fois, ça fonctionne à nouveau !</p><p>Merci merci merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 16:55:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6521426 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6521426 6521426 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10576159 theme-c/avatars/48.png 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />J&#39;ai lancer une re-synchronisation de votre boitier.<br />pouvez vous voir si cela fonctionne.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 13:16:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6519144 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6519144 6519144 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David</p><p>Il est possible que dans certains cas, les Yellow&#39;s arrivent à retrouver le pin grâce à votre adresse mail.<br />Patientez, on ne sait jamais !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 21:58:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505845 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505845 6505845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Argh. On va devoir attendre le retour donc :(. Merci de votre aide en tout cas!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 20:28:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505524 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505524 6505524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10576159 theme-c/avatars/48.png 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet !</p><p>Dans ce cas, laissez ici le pin du Tahoma (si vous l&#39;avez) et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 20:09:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505396 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505396 6505396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci :). Mais il faut donc être sur place. A distance = impossible :).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 20:04:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505353 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505353 6505353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10576159 theme-c/avatars/48.png 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a pas de problème connu en ce moment.</p><p>Resynchronisez votre Tahoma:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 19:58:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505300 https://forum.somfy.fr/questions/2613163-hue-pose-probleme/answers/6505300 6505300 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2613163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue marchent bien via l’app hue. Des soucis en ce moment? Au cas où, un reset TaHoma à distance, est-ce possible?</p><p>Merci par avance de vos conseils!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>