[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet IO ne descend pas fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Mar 2021 22:13:51 GMT Mon, 08 Mar 2021 22:13:51 GMT answers Charlotte C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean Luc,</p><p>Merci beaucoup pour votre aide, c’est tout bon :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Mar 2021 22:13:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6581310 https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6581310 6581310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16996532 theme-c/avatars/48.png 2613188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je suis nouvelle avec Somfy et donc Tahoma, j&#39;avoue ne pas tout comprendre...Dsl si ma question va paraitre un peu bête pour certains.</p><p>J&#39;ai des volets io à la maison (sans télécommande). Sur l&#39;application Tahoma, j&#39;ai réussi a enregistrer individuellement chaque volets roulants. <br />Ils sont donc bien reconnus mais quand j&#39;appuie dessus (sur l&#39;application de mon telephone) rien ne se passe. Impossible de les monter et descendre... <br />Ai-je loupé une étape? <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charlotte</p><p>Donc vos motorisations sont bien en IO.</p><p>Il faut donc, sur votre Tahoma, aller dans l&#39;onglet IO et supprimer ce qu&#39;il y a. (cliquez sur l&#39;icône, puis à droite sur &quot;supprimer&quot;).</p><p>Ensuite, cliquez sur &quot;ajouter&quot;, puis &quot;équipements&quot; et cliquez sur &quot;OK&quot;. (1ère photo)<br />Sur l&#39;écran suivant, cliquez sur la flèche à droite jusqu&#39;au trouver la télécommande &quot;Smoove 0rigin IO) et cliquez sur continuer et suivez les instructions données par Tahoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 22:03:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6514369 https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6514369 6514369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2613188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je suis nouvelle avec Somfy et donc Tahoma, j&#39;avoue ne pas tout comprendre...Dsl si ma question va paraitre un peu bête pour certains.</p><p>J&#39;ai des volets io à la maison (sans télécommande). Sur l&#39;application Tahoma, j&#39;ai réussi a enregistrer individuellement chaque volets roulants. <br />Ils sont donc bien reconnus mais quand j&#39;appuie dessus (sur l&#39;application de mon telephone) rien ne se passe. Impossible de les monter et descendre... <br />Ai-je loupé une étape? <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charlotte C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La led est verte sur la télécommande.</p><p>Bonne soirée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 21:09:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6514208 https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6514208 6514208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16996532 theme-c/avatars/48.png 2613188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je suis nouvelle avec Somfy et donc Tahoma, j&#39;avoue ne pas tout comprendre...Dsl si ma question va paraitre un peu bête pour certains.</p><p>J&#39;ai des volets io à la maison (sans télécommande). Sur l&#39;application Tahoma, j&#39;ai réussi a enregistrer individuellement chaque volets roulants. <br />Ils sont donc bien reconnus mais quand j&#39;appuie dessus (sur l&#39;application de mon telephone) rien ne se passe. Impossible de les monter et descendre... <br />Ai-je loupé une étape? <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Charlotte</p><p>Ce ne sont pas les volets que vous voyez sous l&#39;onglet IO.</p><p>De quelle couleur est la led d&#39;une télécommande ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 21:01:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6514158 https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6514158 6514158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2613188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je suis nouvelle avec Somfy et donc Tahoma, j&#39;avoue ne pas tout comprendre...Dsl si ma question va paraitre un peu bête pour certains.</p><p>J&#39;ai des volets io à la maison (sans télécommande). Sur l&#39;application Tahoma, j&#39;ai réussi a enregistrer individuellement chaque volets roulants. <br />Ils sont donc bien reconnus mais quand j&#39;appuie dessus (sur l&#39;application de mon telephone) rien ne se passe. Impossible de les monter et descendre... <br />Ai-je loupé une étape? <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charlotte C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc. </p><p>Mes volets fonctionnent avec des “interrupteurs “smoove” <br />Je vous mets les photos de ce que j’ai sur mon interface. </p><p>Dans Io, je vois les volets. <br />Dans RTS, ils sont détectés mais rien ne se passe...</p><p>Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 19:32:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6513688 https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6513688 6513688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16996532 theme-c/avatars/48.png 2613188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je suis nouvelle avec Somfy et donc Tahoma, j&#39;avoue ne pas tout comprendre...Dsl si ma question va paraitre un peu bête pour certains.</p><p>J&#39;ai des volets io à la maison (sans télécommande). Sur l&#39;application Tahoma, j&#39;ai réussi a enregistrer individuellement chaque volets roulants. <br />Ils sont donc bien reconnus mais quand j&#39;appuie dessus (sur l&#39;application de mon telephone) rien ne se passe. Impossible de les monter et descendre... <br />Ai-je loupé une étape? <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charlotte</p><p>Vos volets n&#39;apparaissent pas dans Tahoma.<br />Ce qu&#39;on voit, c&#39;est soit des lanceurs de scénarios, soit des télécommandes IO déclarées en lanceurs de scénarios.<br />Comment sont pilotés les volets aujourd&#39;hui ?<br />Quelle est la référence des télécommandes ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 03:52:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6506283 https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6506283 6506283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2613188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je suis nouvelle avec Somfy et donc Tahoma, j&#39;avoue ne pas tout comprendre...Dsl si ma question va paraitre un peu bête pour certains.</p><p>J&#39;ai des volets io à la maison (sans télécommande). Sur l&#39;application Tahoma, j&#39;ai réussi a enregistrer individuellement chaque volets roulants. <br />Ils sont donc bien reconnus mais quand j&#39;appuie dessus (sur l&#39;application de mon telephone) rien ne se passe. Impossible de les monter et descendre... <br />Ai-je loupé une étape? <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charlotte C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc,<br />Voici ce que j’ai. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 22:18:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6505924 https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6505924 6505924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16996532 theme-c/avatars/48.png 2613188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je suis nouvelle avec Somfy et donc Tahoma, j&#39;avoue ne pas tout comprendre...Dsl si ma question va paraitre un peu bête pour certains.</p><p>J&#39;ai des volets io à la maison (sans télécommande). Sur l&#39;application Tahoma, j&#39;ai réussi a enregistrer individuellement chaque volets roulants. <br />Ils sont donc bien reconnus mais quand j&#39;appuie dessus (sur l&#39;application de mon telephone) rien ne se passe. Impossible de les monter et descendre... <br />Ai-je loupé une étape? <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charlotte</p><p>Il n&#39;y a pas de question bête !</p><p>Qu&#39;avez-vous à l&#39;écran quand vous cliquez sur l&#39;icône du volet ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2021 19:56:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6505289 https://forum.somfy.fr/questions/2613188-volet-io-descend/answers/6505289 6505289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2613188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je suis nouvelle avec Somfy et donc Tahoma, j&#39;avoue ne pas tout comprendre...Dsl si ma question va paraitre un peu bête pour certains.</p><p>J&#39;ai des volets io à la maison (sans télécommande). Sur l&#39;application Tahoma, j&#39;ai réussi a enregistrer individuellement chaque volets roulants. <br />Ils sont donc bien reconnus mais quand j&#39;appuie dessus (sur l&#39;application de mon telephone) rien ne se passe. Impossible de les monter et descendre... <br />Ai-je loupé une étape? <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>