[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement WIFI - Alarme armée - Urgent... fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Feb 2021 10:11:05 GMT Wed, 24 Feb 2021 10:11:05 GMT answers Tanguy R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui merci c’est réglé. </p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 10:11:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613554-changement-wifi-alarme-armee-urgent/answers/6517048 https://forum.somfy.fr/questions/2613554-changement-wifi-alarme-armee-urgent/answers/6517048 6517048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17012757 theme-c/avatars/48.png 2613554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cette nuit, mon opérateur à changé mon nom de WIFI ainsi que mon mot de passe (procédure de sécurité annuelle).</p><p>L&#39;alarme étant active dans la nuit, le changement s&#39;est effectué. </p><p>Problème, l&#39;alarme est armée et impossible de la désarmer étant donné qu&#39;elle est sur un WIFI qui n&#39;existe plus. Impossible également de la désactiver avec les badges.</p><p>J&#39;ai bien essayé de réinitialiser le LINK, sans succès. Je suis vraiment bloqué et j&#39;ai absolument besoin de mon alarme prochainement.</p><p>Est-ce possible de réinitialiser mon alarme à distance ? Je ne vois aucune autre procédure possible. Aucun accès au précédent WIFI.</p><p>MAC : E04F43B8DC22<br />Version : 2.5.0</p><p>Merci d&#39;avance...</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tanguy,</p><p>Je vois bien votre système d&#39;alarme comme désarmé et connecté, pouvez-vous me confirmer que vous avez réussi à vous dépanner ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 10:10:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613554-changement-wifi-alarme-armee-urgent/answers/6517037 https://forum.somfy.fr/questions/2613554-changement-wifi-alarme-armee-urgent/answers/6517037 6517037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2613554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cette nuit, mon opérateur à changé mon nom de WIFI ainsi que mon mot de passe (procédure de sécurité annuelle).</p><p>L&#39;alarme étant active dans la nuit, le changement s&#39;est effectué. </p><p>Problème, l&#39;alarme est armée et impossible de la désarmer étant donné qu&#39;elle est sur un WIFI qui n&#39;existe plus. Impossible également de la désactiver avec les badges.</p><p>J&#39;ai bien essayé de réinitialiser le LINK, sans succès. Je suis vraiment bloqué et j&#39;ai absolument besoin de mon alarme prochainement.</p><p>Est-ce possible de réinitialiser mon alarme à distance ? Je ne vois aucune autre procédure possible. Aucun accès au précédent WIFI.</p><p>MAC : E04F43B8DC22<br />Version : 2.5.0</p><p>Merci d&#39;avance...</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tanguy<br />Soit vous avez changé d&#39;opérateur et je comprends le changement de code, mais aucun opérateur ne change tous les mois les codes Wifi de ses clients.</p><p>Si vous n&#39;avez pas changé d&#39;opérateur, alors ouvrez l&#39;interface de votre box internet et remettez les anciens codes .</p><p>En ce qui concerne le LINK, ce n&#39;est pas un objet connecté lambda, son statut est répliqué sur les serveurs SOMFY et tenter de le réinitialiser quand il est activer ne peut que compliquer les choses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 12:25:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2613554-changement-wifi-alarme-armee-urgent/answers/6510148 https://forum.somfy.fr/questions/2613554-changement-wifi-alarme-armee-urgent/answers/6510148 6510148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2613554 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cette nuit, mon opérateur à changé mon nom de WIFI ainsi que mon mot de passe (procédure de sécurité annuelle).</p><p>L&#39;alarme étant active dans la nuit, le changement s&#39;est effectué. </p><p>Problème, l&#39;alarme est armée et impossible de la désarmer étant donné qu&#39;elle est sur un WIFI qui n&#39;existe plus. Impossible également de la désactiver avec les badges.</p><p>J&#39;ai bien essayé de réinitialiser le LINK, sans succès. Je suis vraiment bloqué et j&#39;ai absolument besoin de mon alarme prochainement.</p><p>Est-ce possible de réinitialiser mon alarme à distance ? Je ne vois aucune autre procédure possible. Aucun accès au précédent WIFI.</p><p>MAC : E04F43B8DC22<br />Version : 2.5.0</p><p>Merci d&#39;avance...</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>