[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de se connecter avec la 4G? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Feb 2021 17:29:27 GMT Wed, 24 Feb 2021 17:29:27 GMT answers frederic S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un grand merci pour votre aide. Je viens de reconnecter ma box, tout fonctionne bien en 4g.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 17:29:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6521688 https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6521688 6521688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16954418 theme-c/avatars/48.png 2614377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application lorsque je suis en 4G, en wifi cela fonctionne, je suis un peu perdu dans ces démarches et ne comprends pas grand chose, pouvez-vous m&#39;aider? j&#39;ai vu sur le forum qu&#39;avec mon num de centrale, il pouvait y avoir une vérification à distance, il s&#39;agit du 600717, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>&quot;impossible&quot; n&#39;est pas français !<br />Il faut au moins donner le message d&#39;erreur que vous obtenez et dire de quelle façon vous essayez de vous connectez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 15:30:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6520726 https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6520726 6520726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2614377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application lorsque je suis en 4G, en wifi cela fonctionne, je suis un peu perdu dans ces démarches et ne comprends pas grand chose, pouvez-vous m&#39;aider? j&#39;ai vu sur le forum qu&#39;avec mon num de centrale, il pouvait y avoir une vérification à distance, il s&#39;agit du 600717, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frederic S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de demander à free une nouvelle adresse ip full stack. Sur l&#39;application somfy, lorsque je vais dans dans connexion à distance, c&#39;est coché</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 13:08:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6519043 https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6519043 6519043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16954418 theme-c/avatars/48.png 2614377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application lorsque je suis en 4G, en wifi cela fonctionne, je suis un peu perdu dans ces démarches et ne comprends pas grand chose, pouvez-vous m&#39;aider? j&#39;ai vu sur le forum qu&#39;avec mon num de centrale, il pouvait y avoir une vérification à distance, il s&#39;agit du 600717, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric<br />Connectez vous en local sur votre alarme et vérifier que l&#39;accès à distance est toujours coché<br />(copie écran)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 12:28:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6518584 https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6518584 6518584 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2614377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application lorsque je suis en 4G, en wifi cela fonctionne, je suis un peu perdu dans ces démarches et ne comprends pas grand chose, pouvez-vous m&#39;aider? j&#39;ai vu sur le forum qu&#39;avec mon num de centrale, il pouvait y avoir une vérification à distance, il s&#39;agit du 600717, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est Free qui vous a fait une mauvaise blague. Ne touchez pas à la configuration de votre alarme et voyez ce lien pour demander une adresse IP full stack. Il n&#39;y aura pas d&#39;incidence sur votre informatique.</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&amp;_ga=2.15813814.1427398439.1565545631-569485547.1565545631" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 12:14:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6518424 https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6518424 6518424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2614377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application lorsque je suis en 4G, en wifi cela fonctionne, je suis un peu perdu dans ces démarches et ne comprends pas grand chose, pouvez-vous m&#39;aider? j&#39;ai vu sur le forum qu&#39;avec mon num de centrale, il pouvait y avoir une vérification à distance, il s&#39;agit du 600717, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frederic S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il s&#39;agit de FREE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 10:52:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6517452 https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6517452 6517452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16954418 theme-c/avatars/48.png 2614377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application lorsque je suis en 4G, en wifi cela fonctionne, je suis un peu perdu dans ces démarches et ne comprends pas grand chose, pouvez-vous m&#39;aider? j&#39;ai vu sur le forum qu&#39;avec mon num de centrale, il pouvait y avoir une vérification à distance, il s&#39;agit du 600717, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est votre opérateur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 10:01:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6516931 https://forum.somfy.fr/questions/2614377-impossible-connecter-4g/answers/6516931 6516931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2614377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application lorsque je suis en 4G, en wifi cela fonctionne, je suis un peu perdu dans ces démarches et ne comprends pas grand chose, pouvez-vous m&#39;aider? j&#39;ai vu sur le forum qu&#39;avec mon num de centrale, il pouvait y avoir une vérification à distance, il s&#39;agit du 600717, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>