[Forum Somfy] Suivi de la question: comment retrouver Adresse Code telecommande ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 13 May 2022 19:29:45 GMT

Bonjour,
En vous greffant sur cette discussion, on suppose que vous l'avez toute lue.

Alors tout y est dit plus haut :
"" Les inscriptions sur vos télécommandes ne servent à rien pour Tahoma.

Il vous faut utiliser le code d'une télécommande relais ou la télécommande blanche associée à votre Tahoma.""

https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

Réponse de Xavier M.

Xavier M. — Fri, 13 May 2022 16:07:48 GMT

Bonjour,
J'ai installé mon portail coulissant avec un slidymove 600 et tout fonctionne bien avec les 2 télécommandes mais impossible de le connecter à la tahoma.
On me demande le numéro de la télécommande mais impossible de trouver le bon. Est ce un numéro a 2,3,4,5,ou6 chiffres ou lettres ?
Merci pour votre retour

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Feb 2021 10:40:45 GMT

Bonjour Olivier,

Cette télécommande est une Keytis 2 RTS, il ne s'agit pas d'une télécommande relais, bien que de design similaire, l'arrière d'une télécommande relais ressemble à la photographie ci-dessous :

Bonne journée,

Réponse de Olivier S.

Olivier S. — Fri, 26 Feb 2021 10:40:37 GMT

voici deux photos
les deux autres telecommandes non plus auncuns dessins derriere donc je suppose que c est elle la fameuse relais necessaire a la configuration de la Thaoma..( dans mon cas ca marchait.mais j ai du reseter le portail )

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 26 Feb 2021 08:32:02 GMT

Bonjour
Pouvez-vous montrer une photo plus nette et mieux éclairée ?
Et de moins près.

Réponse de Olivier S.

Olivier S. — Fri, 26 Feb 2021 08:22:37 GMT

voila merci encore !!!

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Feb 2021 07:45:02 GMT

Bonjour Olivier,

Afin de voir s'il sera possible de retrouver le code de cette télécommande relais, pourriez-vous me transmettre une photographie du dos de cette dernière ?

Bonne journée,

Réponse de Olivier S.

Olivier S. — Thu, 25 Feb 2021 09:57:09 GMT

Bjr Merci pour votre reponse

en fait je viens de trouver une telecommande relais ..mais celle ci a l autocollant use derriere donc impossible de lire le code !! donc c est mort . ? impossible de le retrouver qq part ? MERCI encore !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 24 Feb 2021 14:33:24 GMT

https://forum.somfy.fr/questions/2605276-tahoma-exavia-star

https://forum.somfy.fr/questions/2507496-connecter-portail-exavia-star-tahoma

Réponse de Olivier S.

Olivier S. — Wed, 24 Feb 2021 13:39:29 GMT

?? j ai rien change de mon cote et j avais bien le portail dans mon Tahoma depuis mainteant qq annees !! Somfy a change donc l installation de ce dernier ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 24 Feb 2021 12:09:39 GMT

Bonjour,

Les inscriptions sur vos télécommandes ne servent à rien pour Tahoma.

Il vous faut utiliser le code d'une télécommande relais ou la télécommande blanche associée à votre Tahoma.