[Forum Somfy] Suivi de la question: récupération du nom de sous-domaine [Forum Somfy] Suivi de la question: récupération du nom de sous-domaine fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Mar 2021 14:41:19 GMT Thu, 04 Mar 2021 14:41:19 GMT answers Réponse de Gme Gme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Effectivement peu de temps après mon message de sos tout est revenu dans l’ordre...<br />Je tiens à préciser que c’est en lisant tous les commentaires passés de ce forum que j’ai réussi à refaire marcher ma centrale en distant. <br />Merci ....<br />Pour partager mon expérience, je ne faisais que changer les 4 piles LR20 de la centrale, et plus rien de marchait ensuite... Plus d’accès distant, plus d’accès aux ports 80 et 443 non plus sur la Freebox ... <br />Je me donc suis résolu à suivre la procédure « re programmation après changement de box adsl » cad redemander une adresse full stack IPv4 à Free, re paramétrer les réglages sur la page Somfy et les ports 80 et 443 sur la Freebox comme indiqué.<br />Peut être un dernier reboot de la Freebox a fini par re synchroniser tout cela car quand je vous ai écrit cela ne marchait toujours pas je ne savais plus quoi faire ...<br />A une prochaine fois peut être ...<br />Bonne journée. Cordialement. <br />Guillaume.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 14:41:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6570247 https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6570247 6570247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11093710 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0799d8fc8d97dc5f/avatar_normal.png?3389a2e 2614740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé d&#39;opérateur et j&#39;ai du réinitialiser ma centrale. Je n&#39;ai plus le nom du sous-domaine pour l&#39;accès extérieur.<br />Merci de votre aide.<br />Ma centrale : 351018B<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>L&#39;accès à distance est pourtant fonctionnel et convenablement paramétré, pourriez-vous me transmettre une copie d&#39;écran du message d&#39;erreur que vous obtenez ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 10:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6569013 https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6569013 6569013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2614740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé d&#39;opérateur et j&#39;ai du réinitialiser ma centrale. Je n&#39;ai plus le nom du sous-domaine pour l&#39;accès extérieur.<br />Merci de votre aide.<br />Ma centrale : 351018B<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gme Gme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’ai plus d’accès a distance a mon alarme apparemment à cause du nom de sous domaine qui n’est plus accessible. <br />J’ai déjà tout réinitialisé sur le site freebox et l’ouverture des ports 80 et 443. <br />Le numéro de la centrale est 625844. <br />Merci pour votre aide. <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Mar 2021 12:24:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6566644 https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6566644 6566644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11093710 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0799d8fc8d97dc5f/avatar_normal.png?3389a2e 2614740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé d&#39;opérateur et j&#39;ai du réinitialiser ma centrale. Je n&#39;ai plus le nom du sous-domaine pour l&#39;accès extérieur.<br />Merci de votre aide.<br />Ma centrale : 351018B<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d&#39;accès à distance par email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2021 07:55:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6532346 https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6532346 6532346 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2614740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé d&#39;opérateur et j&#39;ai du réinitialiser ma centrale. Je n&#39;ai plus le nom du sous-domaine pour l&#39;accès extérieur.<br />Merci de votre aide.<br />Ma centrale : 351018B<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe C. Christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />L&#39;identifiant est le 558861.<br />Merci.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2021 14:29:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6528622 https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6528622 6528622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14151971 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/04f576b3dea6a1e9/avatar_normal.png?3389a2e 2614740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé d&#39;opérateur et j&#39;ai du réinitialiser ma centrale. Je n&#39;ai plus le nom du sous-domaine pour l&#39;accès extérieur.<br />Merci de votre aide.<br />Ma centrale : 351018B<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Afin de vous transmettre par email votre nom de sous-domaine, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2021 12:45:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6527400 https://forum.somfy.fr/questions/2614740-recuperation-nom-domaine/answers/6527400 6527400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2614740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé d&#39;opérateur et j&#39;ai du réinitialiser ma centrale. Je n&#39;ai plus le nom du sous-domaine pour l&#39;accès extérieur.<br />Merci de votre aide.<br />Ma centrale : 351018B<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>