[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter un Digicode sur Portail Evolvia ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Feb 2021 08:45:31 GMT Fri, 26 Feb 2021 08:45:31 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mais, ceci est bien décrit dans la notice qu&#39;il faut lire avec attention...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2021 08:45:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2615175-connecter-digicode-portail-evolvia/answers/6532972 https://forum.somfy.fr/questions/2615175-connecter-digicode-portail-evolvia/answers/6532972 6532972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2615175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai tenté d&#39;installer un Digicode pour portail Evolvia renvoyé sous garantie. J&#39;ai bien suivi vos instructions mais cela ne fonctionne pas. <br />Je note que la différence par rapport à votre vidéo est que je n&#39;ai pas de clignotant rouge sur la motorisation et que lorsque je mets le digicode à la place de la batterie de secours je n&#39;arrive pas à obtenir le voyant vert non plus. On dirait que cette partie du boitier électronique n&#39;est pas branchée. Or, le portail fonctionne très bien en ouverture depuis la maison et aussi à l&#39;aide des 2 télécommandes. <br />Pour information, le mécanisme a été installé par un professionnel dépéché par Castorama.<br />Auriez-vous un conseil à me donner ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claudio M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le problème a été résolu grace au professionnalisme et à la patience d&#39;un Technicien Somfy.<br />Les tutos concernant la connexion du Digicode au boitier électronique sont très bien faits mais ils omettent un détail très important. Avant de procéder à la connexion il faut mettre le boitier éléctronique du portail en fonctionnement. En effet, il se met automatiquement en veille empêchant de fait la connexion entre le Digicode et le boitier du portail. Pour le remettre en tension, il faut appuyer 2 à 3 secondes sur le bouton &quot;marche&quot; situé à la droite du voyant &quot;Radio&quot;. Cette mise en marche allumera en rouge le voyant marche situé à gauche du voyant &quot;Reset&quot;. La suite est expliquée dans les Tutos.<br />Merci encore de votre support !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2021 13:20:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2615175-connecter-digicode-portail-evolvia/answers/6527812 https://forum.somfy.fr/questions/2615175-connecter-digicode-portail-evolvia/answers/6527812 6527812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17019580 theme-c/avatars/48.png 2615175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai tenté d&#39;installer un Digicode pour portail Evolvia renvoyé sous garantie. J&#39;ai bien suivi vos instructions mais cela ne fonctionne pas. <br />Je note que la différence par rapport à votre vidéo est que je n&#39;ai pas de clignotant rouge sur la motorisation et que lorsque je mets le digicode à la place de la batterie de secours je n&#39;arrive pas à obtenir le voyant vert non plus. On dirait que cette partie du boitier électronique n&#39;est pas branchée. Or, le portail fonctionne très bien en ouverture depuis la maison et aussi à l&#39;aide des 2 télécommandes. <br />Pour information, le mécanisme a été installé par un professionnel dépéché par Castorama.<br />Auriez-vous un conseil à me donner ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Essayez différentes positions du Digicode au plus près des voyants, vers le centre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2021 20:55:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2615175-connecter-digicode-portail-evolvia/answers/6522955 https://forum.somfy.fr/questions/2615175-connecter-digicode-portail-evolvia/answers/6522955 6522955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2615175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai tenté d&#39;installer un Digicode pour portail Evolvia renvoyé sous garantie. J&#39;ai bien suivi vos instructions mais cela ne fonctionne pas. <br />Je note que la différence par rapport à votre vidéo est que je n&#39;ai pas de clignotant rouge sur la motorisation et que lorsque je mets le digicode à la place de la batterie de secours je n&#39;arrive pas à obtenir le voyant vert non plus. On dirait que cette partie du boitier électronique n&#39;est pas branchée. Or, le portail fonctionne très bien en ouverture depuis la maison et aussi à l&#39;aide des 2 télécommandes. <br />Pour information, le mécanisme a été installé par un professionnel dépéché par Castorama.<br />Auriez-vous un conseil à me donner ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>