[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment retrouver la connexion avec les élément IO sur Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Feb 2021 16:58:22 GMT Thu, 25 Feb 2021 16:58:22 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Comme vous voulez. Fouillez le forum et vous verrez que souvent un déplacement du Tahoma même que de quelques centimètres suffit à régler le problème, surtout quand seul le IO est touché.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2021 16:58:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2615836-retrouver-connexion-element-io-tahoma/answers/6529518 https://forum.somfy.fr/questions/2615836-retrouver-connexion-element-io-tahoma/answers/6529518 6529518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2615836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines, j&#39;ai perdu la connexion de tous mes éléments IO Homecontrol (chauffages, stores,...) sur Tahoma. Un point d&#39;exclamation est affiché sur ces éléments.</p><p>Par contre, j&#39;ai toujours la main sur mes anciens stores RTS.</p><p>Comme il m&#39;est déjà arrivé d&#39;avoir un point d&#39;exclamation par ci par là, je ne me suis pas inquiété. Mais là cela fait plusieurs semaines que TOUS les objets connectés par IO sont inaccessibles par Tahoma.</p><p>Avez-vous des pistes ?</p><p>Cordialement,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci Jean-Luc pour ce conseil.</p><p>Toutefois, je n&#39;y crois pas trop car cela fais plusieurs années que cette box n&#39;a pas bougé de place et que certains éléments injoignables actuellement sont placés à moins de deux mètres.</p><p>Considérant de plus que seuls les éléments IO sont impactés mais pas les RTS, je ne vais pas tous déménager mon installation pour vérifier une hypothèse à laquelle je crois assez peu.</p><p>Mais je garde ton conseil pour plus tard, en dernier recours.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2021 14:03:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2615836-retrouver-connexion-element-io-tahoma/answers/6528318 https://forum.somfy.fr/questions/2615836-retrouver-connexion-element-io-tahoma/answers/6528318 6528318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17022648 theme-c/avatars/48.png 2615836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines, j&#39;ai perdu la connexion de tous mes éléments IO Homecontrol (chauffages, stores,...) sur Tahoma. Un point d&#39;exclamation est affiché sur ces éléments.</p><p>Par contre, j&#39;ai toujours la main sur mes anciens stores RTS.</p><p>Comme il m&#39;est déjà arrivé d&#39;avoir un point d&#39;exclamation par ci par là, je ne me suis pas inquiété. Mais là cela fait plusieurs semaines que TOUS les objets connectés par IO sont inaccessibles par Tahoma.</p><p>Avez-vous des pistes ?</p><p>Cordialement,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David</p><p>La première des pistes est d&#39;éloigner le Tahoma de toutes sources perturbatrices (TV, PC, box internet, relais wifi, pont hue, alarme ....).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2021 13:58:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2615836-retrouver-connexion-element-io-tahoma/answers/6528244 https://forum.somfy.fr/questions/2615836-retrouver-connexion-element-io-tahoma/answers/6528244 6528244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2615836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines, j&#39;ai perdu la connexion de tous mes éléments IO Homecontrol (chauffages, stores,...) sur Tahoma. Un point d&#39;exclamation est affiché sur ces éléments.</p><p>Par contre, j&#39;ai toujours la main sur mes anciens stores RTS.</p><p>Comme il m&#39;est déjà arrivé d&#39;avoir un point d&#39;exclamation par ci par là, je ne me suis pas inquiété. Mais là cela fait plusieurs semaines que TOUS les objets connectés par IO sont inaccessibles par Tahoma.</p><p>Avez-vous des pistes ?</p><p>Cordialement,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>