[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment intervertir des crémaillères hautes par des basses au moment de la commande ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Mar 2021 15:25:56 GMT Mon, 01 Mar 2021 15:25:56 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Josselin,</p><p>Afin de vous faire parvenir les bonnes crémaillères, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Mar 2021 15:25:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2615907-intervertir-cremailleres-hautes-basses-moment-commande/answers/6560609 https://forum.somfy.fr/questions/2615907-intervertir-cremailleres-hautes-basses-moment-commande/answers/6560609 6560609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2615907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterais acheter un moteur slidymoove 600 et je sais que le pack contient des crémaillères hautes alors qu&#39;il me faut impérativement des crémaillères basses. </p><p>J&#39;ai vu que l&#39;échange des crémaillères pouvait se faire après l&#39;achat via le SAV et à titre gratuit ce qui est très appréciable.</p><p>Je voulais simplement savoir si il était possible de faire l&#39;échange au moment du passage de commande ?<br />Cela permettrai de faire gagner du temps et des frais logistiques pour les clients et SOMFY.</p><p>Bien à vous </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Josselin,</p><p>En effet, lors d&#39;une commande de moteur de coulissant sur la boutique officielle, il devrait être possible de sélectionner son type de crémaillère.</p><p>Patientez ici un Yellow&#39;s vous répondra.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2021 15:29:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2615907-intervertir-cremailleres-hautes-basses-moment-commande/answers/6529069 https://forum.somfy.fr/questions/2615907-intervertir-cremailleres-hautes-basses-moment-commande/answers/6529069 6529069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2615907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterais acheter un moteur slidymoove 600 et je sais que le pack contient des crémaillères hautes alors qu&#39;il me faut impérativement des crémaillères basses. </p><p>J&#39;ai vu que l&#39;échange des crémaillères pouvait se faire après l&#39;achat via le SAV et à titre gratuit ce qui est très appréciable.</p><p>Je voulais simplement savoir si il était possible de faire l&#39;échange au moment du passage de commande ?<br />Cela permettrai de faire gagner du temps et des frais logistiques pour les clients et SOMFY.</p><p>Bien à vous </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>