[Forum Somfy] Suivi de la question: somfy alarme fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 27 Feb 2021 13:51:22 GMT Sat, 27 Feb 2021 13:51:22 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Quel est l&#39;opérateur ?<br />Est-ce que l&#39;accès à déjà fonctionné ?<br />Avez-vous récemment réinitialisé le module IP ou la centrale ?<br />Avez-vous fait la mise à jour serveur au niveau de la carte d&#39;authentification ?</p><p>Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».<br />De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports 80 et 443 sur votre box internet.<br />Et de même qu&#39;une copie d&#39;écran de l&#39;ouverture des ports de l&#39;accès à distance de votre box.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 13:51:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617298-somfy-alarme/answers/6545483 https://forum.somfy.fr/questions/2617298-somfy-alarme/answers/6545483 6545483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2617298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à utiliser l&#39;application somfy alarme<br />&quot;données recu invalides!<br />n° transmetteur :636771<br />adresse sous domaine en principe: pkcmaison.alarmsomfy.eu<br />En vous remerciant par avance pour votre aide<br />Patrick K.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>