[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme de connection entre Tahoma et un volet Electrique fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 May 2023 08:32:07 GMT Wed, 10 May 2023 08:32:07 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Linda,<br></p> <p>Il est probable que vos moteurs soient bloqués par la clé Io.</p> <p>Je vous invite à effectuer la procédure ci-dessous complète et de façon individuelle sur chaque moteur avant de tenter de nouveau l'appairage:<br></p> <p><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remisea_zero_vr.pdf" target="_blank">Remise à zéro</a></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2023 08:32:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/8222905 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/8222905 8222905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> linda C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réussi à connecter 2 volets sur la Tahoma mais j&#39;ai deux volets que je n&#39;arrive à connecter.<br />J&#39;ai fais la manipulation 2s8s2s pour essayer de réinitialiser mais rien ne se passe.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 May 2023 12:07:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/8221900 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/8221900 8221900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19322392 theme-c/avatars/48.png 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie,<br />Je vous invite a prendre la commande individuel pour le premier des volet et le mettre a mi-hauteur.<br />-appuie de 3 sec sur le bouton prog au dos de cette commande individuelle (le volet fait un mouvement de va et viens)<br />-dans tahoma menu/configuration/IO/ajouter/équipement/sans télécommande (bouton orange en bas de la fenêtre).<br />/!\ si le volet n&#39;est pas trouver réappuyer sur le bouton prog 1 sec sur la commande individuelle.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 10:20:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6572371 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6572371 6572371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le meme souci. J&#39;ai desinstallé mes deux volets roulants car j&#39;avais un message d&#39;erreur qui disaient qu&#39;il y avait un problème de clé. J&#39;ai renitialisé la Tahoma. J&#39;ai réinitialisé les volets comme énoncé ci dessous. les télécommandes de chaque volet marchent sans problème par contre impossible de synchroniser les volets avec la Tahoma alors que cela marchait tres bien hier encore! que dois je faire de plus? Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Feb 2021 19:04:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6557553 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6557553 6557553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14928509 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3d4cd1e4f9b0d100/avatar_normal.png?3389a2e 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> K B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai réussi ! </p><p>J’ai Remis en marche déjà le volet ... montée descente et fonction my réglé </p><p>Et pour le TaHoma il l’a détecté enfin !!! </p><p>Encore un grand merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 22:21:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6549127 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6549127 6549127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17031322 theme-c/avatars/48.png 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet, vous avez dû faire une fausse manip !</p><p>Coupez le courant sur ce volet et uniquement sur ce volet, puis remettez le. Dans les 2 minutes, appuyez simultanément sur &quot;Montée&quot; et &quot;Descente&quot; de la télécommande.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 22:00:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6549053 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6549053 6549053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> K B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour J’ai du louper un truc car la télécommande ne fonctionne plus du tout maintenant </p><p>Le voyant s’allume sur la télécommande mais quand j’appuie sur montre ou descente ou même my </p><p>Plus rien ne se passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 15:25:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6546560 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6546560 6546560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17031322 theme-c/avatars/48.png 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il doit y avoir un problème de clé de sécurité IO.</p><p>Il faut réinitialiser la motorisation. Opération à ne faire que sur ce volet.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 14:44:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6546073 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6546073 6546073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> K B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Juste une précision <br />Quand j’appuie sur prog derrière le boîtier le volet monte et descend de 2-3 cm et remonte ça c’est logique </p><p>Donc on voit bien qu’il est bien relié en local au boîtier mais je comprend pas pour TaHoma veut pas le prendre en compte </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 14:29:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545909 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545909 6545909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17031322 theme-c/avatars/48.png 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> K B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci encore pour votre aide </p><p>Donc je vous dis ce que j’ai fais </p><p>J’ai avec le boîtier descendu le volet <br />Puis remonter <br />Ensuite j’ai fais my donc il descend comme il Faut <br />Il remonte nickel </p><p>Ensuite derrière le boîtier j’ai fais prog pendant 3-4 seconde <br />Le boîtier y’a une led dessus jaune verte qui clignote quelques seconde </p><p>Puis retour sur TaHoma <br />IO , ajout , etc et à la fin ça me met toujours Échec</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 14:28:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545884 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545884 6545884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17031322 theme-c/avatars/48.png 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez la même chose mais avant, ouvrez la mémoire du volet en appuyant sur le bouton &quot;prog&quot; de la télécommande jusqu&#39;au mouvement du tablier.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 14:20:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545807 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545807 6545807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> K B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout d’abord merci pour votre réponse </p><p>Je viens d’essayer ce que vous m’avez dit en suivant scrupuleusement ce qui est écrit </p><p>Mais rien ne se passe il veut pas le reconnaître </p><p>Voici les photos </p><p>Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 14:07:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545702 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545702 6545702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17031322 theme-c/avatars/48.png 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Sur Tahoma, il faut aller sur l&#39;onglet IO et non RTS pour mémoriser le volet.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Feb 2021 13:42:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545366 https://forum.somfy.fr/questions/2617475-probleme-connection-tahoma-volet-electrique/answers/6545366 6545366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2617475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous </p><p>Actuellement je vis en Appartement j&#39;ai une box Tahoma <br />Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire </p><p>Aucun Soucis</p><p>En juillet 2020 lorsque j&#39;ai installé la box Tahoma j&#39;avais également un 5 eme volet sur ce boitier Tahoma </p><p>Le volet de ma chambre qui est lui relié par électricité ( pas solaire ) </p><p>il fonctionnait très bien sur tahoma</p><p>j&#39;ai remarqué un matin en novembre 2020 que le volet de ma chambre n&#39;était pas monté <br />il était resté en position fermé </p><p>j&#39;ai regardé sur l&#39;application j&#39;avais un point d&#39;exclamation a coté</p><p>donc j&#39;ai supprimer ce boitier sur tahoma</p><p>Il fonctionne parfaitement en local c&#39;est a dire dans la chambre lorsque j&#39;actionne sur le bouton il descend ou il monte <br />RAS </p><p>mais il ne veut pas se relier a tahoma je comprend pas pourquoi alors qu&#39;avant il l&#39;etait</p><p>donc j&#39;ai fais configuration RTS , Volet Roulant , j&#39;ai fais les différentes manip ( le volet monte et descend de 2-3 cm mais lorsque je clique sur TESTER rien ne se passe </p><p>et même en mettant ok genre installation réussi je le lance via tahoma qui me dit c&#39;est bon il est descendu alors que pas du tout </p><p>du coup je ne sais pas quoi faire </p><p>J&#39;avais fait installer a l&#39;époque ce volet et ce boitier </p><p>J&#39;ai un volet donc branché a une prise electrique<br />et voici en photo le boitier que j&#39;ai </p><p>J&#39;aimerai vraiment pouvoir le refaire fonctionner comme au début sur Tahoma mais je ne sais pas quoi faire </p><p>Merci à tous et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>