[Forum Somfy] Suivi de la question: Ré-appairage IO impossible sur Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 06 Apr 2021 20:35:39 GMT Tue, 06 Apr 2021 20:35:39 GMT answers Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br />Voila 5 jours que je n&#39;ai pas perdu le lien avec les équipements IO. Si vous êtes intervenu à distance, merci<br />Bonne soirée a tous<br />guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 20:35:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6653636 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6653636 6653636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8716643 theme-c/avatars/48.png 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Hier Soir la communication entre la TaHoma et les equipement IO était encore rompue (il me semble a partir de 22h). J&#39;ai tenté tout de meme de retrouver le volet avec la procédure sans telecommande, la TaHoma ne l&#39;a pas trouvé.<br />Ce matin, comme hier matin, tout semble être rentré dans l&#39;ordre. la TaHoma affiche bien les equipements IO sans point d&#39;exclamation et j&#39;arrive donc a les piloter... et j&#39;ai retrouvé le volet en faisant une recherche sans telecommande...</p><p>Bref, l semble que cette communication soit perdue pendant une fenetre de temps.<br />Je n&#39;ai ajouté aucun appareil depuis un moment,<br />Je n&#39;ai rien modifié depuis uin moment (pas d&#39;ajout d&#39;appareil, pas de modification de calendrier ou smart controle...).<br />hier soir j&#39;ai redemarré ma box sans rien modifier, je l&#39;ai aussi redémarré apres avoir désactivé l&#39;agenda et le smart controle =&gt; pas d&#39;effet<br />seuls les equipements Zwave et les capteurs de mouvement ne semblent pas affectés par cette perte d&#39;apparaige</p><p>merci pour votre aide, tres bonne journée<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Apr 2021 05:57:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6644160 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6644160 6644160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8716643 theme-c/avatars/48.png 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Pouvez-vous effectuer une recherche d&#39;équipement sans télécommande ? Est-ce que la Tahoma retrouve le volet roulant ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Apr 2021 12:24:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6642989 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6642989 6642989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>MISE A JOUR de ce matin</p><p>Je ne sais pas ce qu&#39;il s&#39;est passé, si vous avez fait une action a distance ou si une des nombreuses re-initialisations a résolu le soucis, mais les appareils IO sont de nouveaux disponibles.<br />En revanche, je n&#39;arrive toujours pas a remettre le volet IO que j&#39;ai supprimé hier... (utilisation de la procedure d&#39;appairage avec le bouton Prog, un meesage d&#39;erreur : &quot;L&#39;identification des Equpements io-Homecontrol a échoué)</p><p>merci pour votre aide<br />guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Apr 2021 05:34:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6641667 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6641667 6641667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8716643 theme-c/avatars/48.png 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier, tous les equipements IO sont inaccessibles via la TaHoma. Seuls les equipements ZWave et RTS sont pilotables via la box.<br />J&#39;ai supprimé un volet IO pour tenter de le reinstaller, mais impossible de le remettre (message d&#39;erreur sur la découverte).<br />ce sujet est toujours d&#39;acualité ? faut il une intervention pour résoudre le probleme ?<br />Au cas ou, voici le code Pin de ma TaHoma : 1205-6207-4909<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Mar 2021 21:41:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6641573 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6641573 6641573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8716643 theme-c/avatars/48.png 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Voici les captures d’écran de mon problème du soir <br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 18:05:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6574224 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6574224 6574224 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7517781 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/56655b35cd27a18f/avatar_normal.png?3389a2e 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Mon pin est le 1205 6425 8077<br />Mon souci est sur tous les protocoles io mais surtout le soir <br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 15:42:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6573758 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6573758 6573758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7517781 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/56655b35cd27a18f/avatar_normal.png?3389a2e 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acheter 3 prise connectées io. Impossible de les apaurer avec la Tahoma. Message erreur &quot;erreur découverte des équipements io-homecontrol&quot;<br />J&#39;ai essayé de nombreuses fois sans succès. Avez vous la solution ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 11:36:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6572803 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6572803 6572803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17060557 theme-c/avatars/48.png 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hautecouverture F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci pour votre aide. Je ne peux même plus ré associé mes prises IO connectées et la porte de garage n&#39;est plus accessible avec Tahoma</p><p>N° : 1219-3854-2391</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 10:33:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6572430 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6572430 6572430 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14816060 theme-c/avatars/48.png 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous les deux,<br />Pouvez vous me communiquez le code pin de vos tahoma.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 09:56:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6572217 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6572217 6572217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J’ai le même souci depuis 3 jours aussi. Je pense que le souci vient des serveurs SOMFY ou autre. Je pense qu’un yellow devrait voir notre message et nous revenir. Peut être que d’autres sont impacté par le même souci. <br />J’ai le problème surtout en fin de journée. Le matin tout fonctionne mais plus après le milieu d’après midi. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 21:34:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6571407 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6571407 6571407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7517781 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/56655b35cd27a18f/avatar_normal.png?3389a2e 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hautecouverture F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Personne à une idée? :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Mar 2021 16:40:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6564408 https://forum.somfy.fr/questions/2618811-re-appairage-io-impossible-tahoma/answers/6564408 6564408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14816060 theme-c/avatars/48.png 2618811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très fréquemment lors d&#39;une désynchronisation de ma box internet (freebox delta) l&#39;ensemble des modules IO connectés (porte de garage + module ON/OFF prise) à ma Tahoma se déconnectent (point d&#39;exclamation). Le seule moyen de les rendre accessibles est de relancer une procédure Configuration&gt;IO&gt;Équipement&gt;Sans télécommande + Reset Tahoma. Très souvent cela ne fonctionne pas de premier coup --&gt; Message &quot;Erreur de découverte des équipements IO&quot;. A un moment donnée cela se reconnecte</p><p>Sauf que cette fois impossible de reconnecter mes modules IO. (les autres modules RTS ne sont pas sujet à ce problème)</p><p>Ce que j&#39;ai déjà fait :</p><ul><li>Ré appairage des modules IO --&gt; toujours le message d&#39;erreur découverte impossible...</li><li>Reset tahoma (débranché alim/maintenir reset/ rebranché)--&gt; cela ne solutionne pas le problème</li><li>Module prise/porte pilotable avec un télécommande (j&#39;ai fait le test pour dédouaner les modules)</li><li>Reboot de la box internet --&gt; ne change rien</li><li>Supprimer les modules IO de Tahoma et tenter de les recréer --&gt; ne change rien toujours message d&#39;erreur</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire? Avez-vous une idée? je penche vers la perte des clés de sécurité IO mais?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide car là je commence à être fatigué de ces modules IO qui se sont pas très stable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>