[Forum Somfy] Suivi de la question: changement N° urgence somfy home fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Mar 2021 11:37:54 GMT Fri, 05 Mar 2021 11:37:54 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bernard en fonction du smartphone l&#39;affichage peut ne pas être total.<br />Vérifiez qu&#39;il ne faut pas faire glisser l&#39;écran pour faire apparaitre la coche de validation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 11:37:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2621529-changement-urgence-somfy-home/answers/6572808 https://forum.somfy.fr/questions/2621529-changement-urgence-somfy-home/answers/6572808 6572808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2621529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelle procédure efficace pour la modification du numéro d&#39;urgence ?<br />Bonjour,<br />Je souhaite changer le &quot;Numéro d&#39;urgence&quot; initialement attribué lors de l&#39;installation de ma nouvelle &quot;Home Alarm Maison XL&quot;.<br />Via l&#39;application Somfy Protect, dans &quot;Mon domicile&quot;, pour mon installation, à la dernière ligne au bas de la page, au paramètre &quot;Numéro d&#39;urgence&quot;, je corrige le numéro initial présent par le nouveau numéro que je désire. Cependant, après validation, l&#39;ancien numéro réapparaît inchangé et ce, malgré plusieurs tentatives qui restent systématiquement infructueuses.<br />Comment remédier à ce &quot;blocage&quot; ?<br />Vous dite de valider en cliquant sur icone vert en haut à droite de la mage mais je n&#39;ai pas d&#39;icone<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> BERNARD L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour votre réponse mais j&#39;avais déjà enregistrer un N° de téléphone. Je l&#39;ai effacé et remis un autre mais alors je n&#39;ai rien pour l&#39;enregistrer (rond vert ou v de validation)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 09:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2621529-changement-urgence-somfy-home/answers/6572188 https://forum.somfy.fr/questions/2621529-changement-urgence-somfy-home/answers/6572188 6572188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17052030 theme-c/avatars/48.png 2621529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelle procédure efficace pour la modification du numéro d&#39;urgence ?<br />Bonjour,<br />Je souhaite changer le &quot;Numéro d&#39;urgence&quot; initialement attribué lors de l&#39;installation de ma nouvelle &quot;Home Alarm Maison XL&quot;.<br />Via l&#39;application Somfy Protect, dans &quot;Mon domicile&quot;, pour mon installation, à la dernière ligne au bas de la page, au paramètre &quot;Numéro d&#39;urgence&quot;, je corrige le numéro initial présent par le nouveau numéro que je désire. Cependant, après validation, l&#39;ancien numéro réapparaît inchangé et ce, malgré plusieurs tentatives qui restent systématiquement infructueuses.<br />Comment remédier à ce &quot;blocage&quot; ?<br />Vous dite de valider en cliquant sur icone vert en haut à droite de la mage mais je n&#39;ai pas d&#39;icone<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard<br />Ci joint le lien vers la procédure.<br />Quand vous cliquez sur la ligne numéro d&#39;urgence ou il y a la 112 par défaut vous avez un nouvel écran avec le 911, le 112 et Autres numéro.<br />Si vous cliquez sur Autre Numéro tout en haut a droite apparait un rond vert avec une coche a l&#39;intérieure.<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621381-Comment-modifier-le-num%C3%A9ro-d-urgence-de-mon-installation-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621381...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Mar 2021 18:16:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2621529-changement-urgence-somfy-home/answers/6567803 https://forum.somfy.fr/questions/2621529-changement-urgence-somfy-home/answers/6567803 6567803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2621529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelle procédure efficace pour la modification du numéro d&#39;urgence ?<br />Bonjour,<br />Je souhaite changer le &quot;Numéro d&#39;urgence&quot; initialement attribué lors de l&#39;installation de ma nouvelle &quot;Home Alarm Maison XL&quot;.<br />Via l&#39;application Somfy Protect, dans &quot;Mon domicile&quot;, pour mon installation, à la dernière ligne au bas de la page, au paramètre &quot;Numéro d&#39;urgence&quot;, je corrige le numéro initial présent par le nouveau numéro que je désire. Cependant, après validation, l&#39;ancien numéro réapparaît inchangé et ce, malgré plusieurs tentatives qui restent systématiquement infructueuses.<br />Comment remédier à ce &quot;blocage&quot; ?<br />Vous dite de valider en cliquant sur icone vert en haut à droite de la mage mais je n&#39;ai pas d&#39;icone<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>