[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouveau wifi sur un link lorsque l'alame est active ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Mar 2021 10:18:29 GMT Fri, 05 Mar 2021 10:18:29 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je n&#39;ai jamais essayé, mais il n&#39;y a pas de raison que ça ne fonctionne pas à partir du moment où ce sont les seules informations que connait le Link concernant le réseau WiFi.</p><p>Après, il s&#39;agit d&#39;une manipulation qui n&#39;est pas à la portée de tous pour les personnes qui ne s&#39;y connaissent pas en informatique.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 10:18:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6572351 https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6572351 6572351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2621837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>Un technicien est venu changé ma box. Du coup le wifi a changé (SSID).<br />j&#39;ai voulu paramétrer le nouveau SSID avec le procédure, mais je n&#39;ai pas réussi car le link ne voulait pas stopper le clignotement.<br />J&#39;ai donc patienté le déchargement pour recommencer la procédure.<br />Maintenant j&#39;ai un message sur l&#39;application qui me précise que je ne peux rien faire car l&#39;alarme est sous tension.<br />Le soucis est que je ne peux pas changer le statut de l&#39;alarme car je n&#39;ai plus de link connecté.<br />pourriez vous m&#39;aider ?<br />merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout est rentré en ordre, merci beaucoup<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 13:53:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6570116 https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6570116 6570116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17054228 theme-c/avatars/48.png 2621837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>Un technicien est venu changé ma box. Du coup le wifi a changé (SSID).<br />j&#39;ai voulu paramétrer le nouveau SSID avec le procédure, mais je n&#39;ai pas réussi car le link ne voulait pas stopper le clignotement.<br />J&#39;ai donc patienté le déchargement pour recommencer la procédure.<br />Maintenant j&#39;ai un message sur l&#39;application qui me précise que je ne peux rien faire car l&#39;alarme est sous tension.<br />Le soucis est que je ne peux pas changer le statut de l&#39;alarme car je n&#39;ai plus de link connecté.<br />pourriez vous m&#39;aider ?<br />merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Je viens de resynchroniser l&#39;état de votre système d&#39;alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau Wifi dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 12:31:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6569797 https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6569797 6569797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2621837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>Un technicien est venu changé ma box. Du coup le wifi a changé (SSID).<br />j&#39;ai voulu paramétrer le nouveau SSID avec le procédure, mais je n&#39;ai pas réussi car le link ne voulait pas stopper le clignotement.<br />J&#39;ai donc patienté le déchargement pour recommencer la procédure.<br />Maintenant j&#39;ai un message sur l&#39;application qui me précise que je ne peux rien faire car l&#39;alarme est sous tension.<br />Le soucis est que je ne peux pas changer le statut de l&#39;alarme car je n&#39;ai plus de link connecté.<br />pourriez vous m&#39;aider ?<br />merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok donc voici mon adresse max de link :</p><p>BU0111019A5C1945</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 11:38:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6569486 https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6569486 6569486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17054228 theme-c/avatars/48.png 2621837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>Un technicien est venu changé ma box. Du coup le wifi a changé (SSID).<br />j&#39;ai voulu paramétrer le nouveau SSID avec le procédure, mais je n&#39;ai pas réussi car le link ne voulait pas stopper le clignotement.<br />J&#39;ai donc patienté le déchargement pour recommencer la procédure.<br />Maintenant j&#39;ai un message sur l&#39;application qui me précise que je ne peux rien faire car l&#39;alarme est sous tension.<br />Le soucis est que je ne peux pas changer le statut de l&#39;alarme car je n&#39;ai plus de link connecté.<br />pourriez vous m&#39;aider ?<br />merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />merci du retour c&#39;est justement car je suis dans l&#39;impasse que je contact la communauté.<br />l&#39;adresse mac est l&#39;adresse au dos du link ?<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 11:17:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6569370 https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6569370 6569370 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17054228 theme-c/avatars/48.png 2621837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>Un technicien est venu changé ma box. Du coup le wifi a changé (SSID).<br />j&#39;ai voulu paramétrer le nouveau SSID avec le procédure, mais je n&#39;ai pas réussi car le link ne voulait pas stopper le clignotement.<br />J&#39;ai donc patienté le déchargement pour recommencer la procédure.<br />Maintenant j&#39;ai un message sur l&#39;application qui me précise que je ne peux rien faire car l&#39;alarme est sous tension.<br />Le soucis est que je ne peux pas changer le statut de l&#39;alarme car je n&#39;ai plus de link connecté.<br />pourriez vous m&#39;aider ?<br />merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici l&#39;adresse MAC du link et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Il aurait fallu réutiliser le même SSID et même clé wifi pour éviter les ennuis.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 10:51:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6569231 https://forum.somfy.fr/questions/2621837-nouveau-wifi-link-alame-active/answers/6569231 6569231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2621837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>Un technicien est venu changé ma box. Du coup le wifi a changé (SSID).<br />j&#39;ai voulu paramétrer le nouveau SSID avec le procédure, mais je n&#39;ai pas réussi car le link ne voulait pas stopper le clignotement.<br />J&#39;ai donc patienté le déchargement pour recommencer la procédure.<br />Maintenant j&#39;ai un message sur l&#39;application qui me précise que je ne peux rien faire car l&#39;alarme est sous tension.<br />Le soucis est que je ne peux pas changer le statut de l&#39;alarme car je n&#39;ai plus de link connecté.<br />pourriez vous m&#39;aider ?<br />merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>