[Forum Somfy] Suivi de la question: V300 Problème plus d'image fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Mar 2021 10:43:11 GMT Fri, 05 Mar 2021 10:43:11 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Mar 2021 10:43:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2622762-v300-probleme-image/answers/6572491 https://forum.somfy.fr/questions/2622762-v300-probleme-image/answers/6572491 6572491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2622762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voila après 3 mois d&#39;utilisation de mon V300, il y a quelques jours le visiophone s&#39;est mis a sonné tout seul, puis actuellement je n&#39;ai plus du tout d&#39;image rien impossibilité d&#39;accéder au menu ou autre ... <br />j&#39;espere que quelqu&#39;un pourra m&#39;éclairer <br />j&#39;ai essayé aussi avec des câbles volants et indéniablement j&#39;ai le meme problème </p><p>merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Patientez, un Yellow va vous contacter pour ce problème spécifique.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Mar 2021 19:58:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2622762-v300-probleme-image/answers/6571279 https://forum.somfy.fr/questions/2622762-v300-probleme-image/answers/6571279 6571279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2622762 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voila après 3 mois d&#39;utilisation de mon V300, il y a quelques jours le visiophone s&#39;est mis a sonné tout seul, puis actuellement je n&#39;ai plus du tout d&#39;image rien impossibilité d&#39;accéder au menu ou autre ... <br />j&#39;espere que quelqu&#39;un pourra m&#39;éclairer <br />j&#39;ai essayé aussi avec des câbles volants et indéniablement j&#39;ai le meme problème </p><p>merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>