[Forum Somfy] Suivi de la question: Tension sur port BUS motorisation portail SGA4100

Réponse de Patrick P.

Patrick P. — Sat, 23 Apr 2022 15:05:31 GMT

Bonjour,
je voudrais juste fermer ce post car j'ai résolu le problème entretemps. En fait, la documentation en français du portier Doorbird n'est pas claire et je n'avais pas fait le bon raccordement.
Voici ce que dit la documentation pour les raccordements:
"∙ 1x Câble avec fiche pour l‘ouvre-porte électrique (violet, violet)
∙ 1x câble avec connecteur pour la sonnette électrique (bleu, bleu)
∙ 1x Câble avec fiche pour le bouton d‘ouverture de porte (jaune, jaune)"
J'avais utilisé le câble jaune en me disant que le bouton d'ouverture de porte était un contact sec non alimenté, en fait, il faut utiliser le câblage violet, c'est celui qui est non alimenté contrairement à ce qui est mentionné.
J'espère que ceci pourra être utile aux personnes qui utilisent ce portier Doorbird avec un Portail Somfy.

Réponse de Patrick P.

Patrick P. — Sat, 06 Mar 2021 16:44:55 GMT

je suis absent de chez moi pour une semaine donc je ne peux pas faire de photo. J'ai bien fait le branchement sur le contact sec du portier comme indiqué sur la notice donc je ne pense pas que cela vienne de mon branchement surtout que ça fonctionnait parfaitement avec le portier précédent. Je vais poser la question au fabricant du portier à mon retour. merci bien

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 06 Mar 2021 08:55:55 GMT

Montrez la notice de votre portier.

Et photos de votre câblage.

Réponse de Patrick P.

Patrick P. — Fri, 05 Mar 2021 14:55:36 GMT

Bonjour, merci pour vos réponses. C'est bien le branchement que j'avais fait mais ça ne fonctionne pas; je pense que le problème vient de mon portier Doorbird qui ne supporte pas cette tension 24V. Auparavant j'avais un autre portier et ça marchait très bien.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Mar 2021 09:41:48 GMT

Bonjour,

C'est tout à fait normal que sur BUS il y ait 24v.
No/Com de votre platine doivent être raccordés sur BUS.

cdL

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 04 Mar 2021 22:27:35 GMT

Ok, pas de problème, vous pouvez brancher le contact sec de votre Visio sur les bornes 3 et 4 BUS du SGA4100.

Réponse de Patrick P.

Patrick P. — Thu, 04 Mar 2021 21:42:44 GMT

Merci pour votre réponse, si c'est normal alors il faudra que je trouve une autre solution pour raccorder mon portier. Ci-joint le modèle de mon boitier électronique. j'ai mesuré cette tension de 24V sur les bornes 3 et 4 (BUS).

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 04 Mar 2021 21:26:18 GMT

Bonjour,

C'est normal.

Montrez une photo de votre boîtier électronique en entier.