[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma v1 inaccessible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Mar 2021 14:59:39 GMT Wed, 17 Mar 2021 14:59:39 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,<br />Votre box n&#39;étant plus sous garantie je ne pourrai donc pas faire le SAV.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 14:59:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6605599 https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6605599 6605599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2623575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une TaHoma pin: 0201-5606-4522 que je n’ai pas utilisé depuis plusieurs mois <br />Les deux voyants sont bien vert mais la TaHoma n’est pas accessible depuis l’application <br />J’ai fait un reset mais cela ne change rien ?<br />Merci pour votre retour <br />Cordialement,<br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sauf erreur en février 2015<br />Cordialement <br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 15:41:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6602799 https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6602799 6602799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9065156 theme-c/avatars/48.png 2623575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une TaHoma pin: 0201-5606-4522 que je n’ai pas utilisé depuis plusieurs mois <br />Les deux voyants sont bien vert mais la TaHoma n’est pas accessible depuis l’application <br />J’ai fait un reset mais cela ne change rien ?<br />Merci pour votre retour <br />Cordialement,<br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,<br />Visiblement celle-ci ne ce reconnectera pas a notre serveur.<br />pouvez vous m&#39;indiquez la date d&#39;achat de votre tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 14:20:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6602499 https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6602499 6602499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2623575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une TaHoma pin: 0201-5606-4522 que je n’ai pas utilisé depuis plusieurs mois <br />Les deux voyants sont bien vert mais la TaHoma n’est pas accessible depuis l’application <br />J’ai fait un reset mais cela ne change rien ?<br />Merci pour votre retour <br />Cordialement,<br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Merci pour votre réponse, comme j&#39;ai vendu ma résidence secondaire cela fait certainement plus d&#39;un an qu&#39;elle n&#39;a pas été branché!<br />Maintenant je souhaiterai l&#39;utilisé dans mon nouveau logement.<br />Bonne journée<br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 13:47:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6589559 https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6589559 6589559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9065156 theme-c/avatars/48.png 2623575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une TaHoma pin: 0201-5606-4522 que je n’ai pas utilisé depuis plusieurs mois <br />Les deux voyants sont bien vert mais la TaHoma n’est pas accessible depuis l’application <br />J’ai fait un reset mais cela ne change rien ?<br />Merci pour votre retour <br />Cordialement,<br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,<br />En effet votre box ne connecte pas a notre serveur.<br />pouvez vous m&#39;indiquez depuis combien de temps elle est rester débrancher.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 13:15:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6589450 https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6589450 6589450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2623575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une TaHoma pin: 0201-5606-4522 que je n’ai pas utilisé depuis plusieurs mois <br />Les deux voyants sont bien vert mais la TaHoma n’est pas accessible depuis l’application <br />J’ai fait un reset mais cela ne change rien ?<br />Merci pour votre retour <br />Cordialement,<br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> C V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bosoir,</p><p>La TV1 n&#39;est plus vendue depuis un moment, et si celle-ci n&#39;a pas été branchée depuis un moment, il y a des chances que celle-ci ne prenne plus les mises à jour et reste bloquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Mar 2021 20:08:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6584373 https://forum.somfy.fr/questions/2623575-tahoma-v1-inaccessible/answers/6584373 6584373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4856107 theme-c/avatars/48.png 2623575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une TaHoma pin: 0201-5606-4522 que je n’ai pas utilisé depuis plusieurs mois <br />Les deux voyants sont bien vert mais la TaHoma n’est pas accessible depuis l’application <br />J’ai fait un reset mais cela ne change rien ?<br />Merci pour votre retour <br />Cordialement,<br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>