[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème association badge Somfy Protect ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Jul 2021 16:16:56 GMT Mon, 05 Jul 2021 16:16:56 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre<br />Et vous avez essayez de lire ma réponse juste avant votre post ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jul 2021 16:16:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6897625 https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6897625 6897625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2624284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d&#39;une solution Protect.<br />Je n&#39;arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu&#39;ils soient tous défectueux et pense donc qu&#39;il y a une opération (pourtant qui paraît simple) que je ne fais pas correctement.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-pierre V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, En installation initiale de home alarm advanced : en fin d&#39;installation après succès de tous produits les badgets refusent d&#39;être reconnus. J&#39;ai essayé de mettre une autre pile neuve, de vérifier les paramètres wifi de la livebox 5 orange comme indiqué par le support Somfy, rebooter la box sans succès. Aucun badget ne s&#39;associe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jul 2021 16:05:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6897584 https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6897584 6897584 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17576405 theme-c/avatars/48.png 2624284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d&#39;une solution Protect.<br />Je n&#39;arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu&#39;ils soient tous défectueux et pense donc qu&#39;il y a une opération (pourtant qui paraît simple) que je ne fais pas correctement.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Benoit<br />La réponse est dans ce post<br /><a title="Ajout Badge impossible - Nouvelle Alarme Home Advanced" href="https://forum.somfy.fr/questions/2712314-ajout-badge-impossible-nouvelle-alarme-home-advanced">https://forum.somfy.fr/questions/2712314-ajout-badge-impossible-nouvelle-alarme-home-advanced</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Jul 2021 18:57:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6889810 https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6889810 6889810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2624284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d&#39;une solution Protect.<br />Je n&#39;arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu&#39;ils soient tous défectueux et pense donc qu&#39;il y a une opération (pourtant qui paraît simple) que je ne fais pas correctement.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Même problème : je viens d acheter un pack home advanced max. Tout s installe bien, sauf les badges, impossibles à associer. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Jul 2021 16:09:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6889631 https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6889631 6889631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17563495 theme-c/avatars/48.png 2624284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d&#39;une solution Protect.<br />Je n&#39;arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu&#39;ils soient tous défectueux et pense donc qu&#39;il y a une opération (pourtant qui paraît simple) que je ne fais pas correctement.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Stéphane, mais si votre Link ne fonctionne pas, comme c&#39;est le cœur du système vous ne pouvez rien faire.<br />Quel problème avez vous sur le Link ? S&#39;il vient de se déconnecter, commencez par rebooter votre box internet même si le wifi fonctionne sur les autres appareils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 12:57:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6577292 https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6577292 6577292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2624284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d&#39;une solution Protect.<br />Je n&#39;arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu&#39;ils soient tous défectueux et pense donc qu&#39;il y a une opération (pourtant qui paraît simple) que je ne fais pas correctement.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Autant pour moi, il ne s&#39;agit pas de d&#39;un pack.<br />Le problème vient en fait du Link qui ne fonctionne pas.<br />Merci pour l&#39;intérêt porté à ma demande.<br />Bon dimanche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 11:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6577179 https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6577179 6577179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17064322 theme-c/avatars/48.png 2624284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d&#39;une solution Protect.<br />Je n&#39;arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu&#39;ils soient tous défectueux et pense donc qu&#39;il y a une opération (pourtant qui paraît simple) que je ne fais pas correctement.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane<br />Je connais les packs de 5 Intellitags mais je n&#39;ai jamais vue de pack de 5 Badges.</p><p>Pouvez vous confirmer que ce sont bien des badges que vous chercher a installer ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Mar 2021 13:12:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6575645 https://forum.somfy.fr/questions/2624284-probleme-association-badge-somfy-protect/answers/6575645 6575645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2624284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d&#39;une solution Protect.<br />Je n&#39;arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu&#39;ils soient tous défectueux et pense donc qu&#39;il y a une opération (pourtant qui paraît simple) que je ne fais pas correctement.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>