[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma problème pour ajouter une commande

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 11 Mar 2021 13:10:21 GMT

Bonjour nicolas,
je vois que vous avez ajouter les télécommandes de vos volets et non pas vos volets directement dans tahoma.
pour cela il faut :
Prendre la commande individuel pour le premier des volet et le mettre a mi-hauteur.
-appuie de 3 sec sur le bouton prog au dos de cette commande individuelle (le volet fait un mouvement de va et viens)
-dans tahoma menu/configuration/IO/ajouter/équipement/sans télécommande (bouton orange en bas de la fenêtre).
/!\ si le volet n'est pas trouver réappuyer sur le bouton prog 1 sec sur la commande individuelle.
Bonne journée.

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Wed, 10 Mar 2021 08:34:11 GMT

Bonjour Nicolas,

Voici mon code pin 1236-2609-4032
Il n'y a pas de problème de sécurité à le mettre sur un forum ?

Cordialement, NB

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 09 Mar 2021 13:42:17 GMT

Bonjour Nicolas,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 08 Mar 2021 16:33:58 GMT

Bonjour

Je ne vois pas ce que c'est que cette erreur. Il faut attendre ici l'avis d'un Yellow.

Bonne journée !

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Mon, 08 Mar 2021 12:23:33 GMT

Oui c'est bien ce que je fais. J'ai ajouté de cette manière 4 moteurs. Mon problème est que pour le 5ème j'ai systématiquement le message erreur "non confirmation dans le délai imparti" quand je confirme la commande.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 08 Mar 2021 10:01:49 GMT

Bonjour

Pour enregistrer des motorisations IO, il faut aller dans l'onglet IO et sélectionner "Ajouter" "Equipements", et sélectionner la télécommande.

Bonne journée !

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Mon, 08 Mar 2021 09:33:27 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Merci pour votre retour.
Il s'agit bien d'un moteur somfy io comme sur l'ensemble de mes volets. Je vais dans l'interface de ma tahoma puis dans configuration/installation
Onglet IO / bouton ajouté puis dans les types d'équipement je sélectionne commandes

Ça a fonctionné pour tous mes volets sauf celui de la baie vitrée. Par ailleurs sur ce dernier j'ai une consommation excessive de la pile (durée de vie jours). Je précise que j'ai deja essayé de réinitialiser le moteur

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 08 Mar 2021 09:18:39 GMT

Bonjour

On n'ajoute pas "une commande" à Tahoma mais une motorisation (dans votre cas).
Quelle est la motorisation ?
Comment vous y prenez-vous ?

Bonne journée !