[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme avec l application et le linck fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Mar 2021 10:09:02 GMT Mon, 08 Mar 2021 10:09:02 GMT answers Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Problème résolu ils ont désactivé à distance mon alarme et j &#39;ai pu me reservir de APP. Très réactif le service assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Mar 2021 10:09:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6578758 https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6578758 6578758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17068940 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/83457a53c9f2809f/avatar_normal.png?3389a2e 2624971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .J&#39;ai perdu le signal wifi avec le link et plus moyen de le remettre étant donner que mon alarme est actif .J ai tt essayer mais toujours le même message erreur &quot;vous ne pouvez pas effectuer quand votre alarme est activée&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 19:38:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577850 https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577850 6577850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17068940 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/83457a53c9f2809f/avatar_normal.png?3389a2e 2624971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .J&#39;ai perdu le signal wifi avec le link et plus moyen de le remettre étant donner que mon alarme est actif .J ai tt essayer mais toujours le même message erreur &quot;vous ne pouvez pas effectuer quand votre alarme est activée&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ou doit on lui envoyer un message</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 19:35:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577846 https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577846 6577846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17068940 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/83457a53c9f2809f/avatar_normal.png?3389a2e 2624971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .J&#39;ai perdu le signal wifi avec le link et plus moyen de le remettre étant donner que mon alarme est actif .J ai tt essayer mais toujours le même message erreur &quot;vous ne pouvez pas effectuer quand votre alarme est activée&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je n &#39;ai rien du tt le link n &#39;envoi aucune information &quot;sirène etc....&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 19:31:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577836 https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577836 6577836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17068940 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/83457a53c9f2809f/avatar_normal.png?3389a2e 2624971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .J&#39;ai perdu le signal wifi avec le link et plus moyen de le remettre étant donner que mon alarme est actif .J ai tt essayer mais toujours le même message erreur &quot;vous ne pouvez pas effectuer quand votre alarme est activée&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>rien à changer pour le SSID .Même avec les badges je ne peux rien faire et comme mon alarme est activé .Je ne peux même pas restaurer mon link.Je crois qu&#39;il est bloquer et un reset en étape d &#39;usine serait la meilleur solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 19:24:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577818 https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577818 6577818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17068940 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/83457a53c9f2809f/avatar_normal.png?3389a2e 2624971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .J&#39;ai perdu le signal wifi avec le link et plus moyen de le remettre étant donner que mon alarme est actif .J ai tt essayer mais toujours le même message erreur &quot;vous ne pouvez pas effectuer quand votre alarme est activée&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pourtant rien n &#39;a était changer .Voila le message que j &#39;ai sur mon APP.Mon linke n &#39;est pas reconnu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 16:23:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577564 https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577564 6577564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17068940 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/83457a53c9f2809f/avatar_normal.png?3389a2e 2624971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .J&#39;ai perdu le signal wifi avec le link et plus moyen de le remettre étant donner que mon alarme est actif .J ai tt essayer mais toujours le même message erreur &quot;vous ne pouvez pas effectuer quand votre alarme est activée&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourtant rien n&#39;a était changer .Je vous joint une capture d&#39;écran du problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 16:20:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577560 https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577560 6577560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17068940 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/83457a53c9f2809f/avatar_normal.png?3389a2e 2624971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .J&#39;ai perdu le signal wifi avec le link et plus moyen de le remettre étant donner que mon alarme est actif .J ai tt essayer mais toujours le même message erreur &quot;vous ne pouvez pas effectuer quand votre alarme est activée&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide ,mais ça ne marche toujours pas le link ne trouve pas son signal et je peux rien faire avec l&#39; APP.<br />Mon n° de MAC BU011101D2932018</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 10:39:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577053 https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6577053 6577053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17068940 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/83457a53c9f2809f/avatar_normal.png?3389a2e 2624971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .J&#39;ai perdu le signal wifi avec le link et plus moyen de le remettre étant donner que mon alarme est actif .J ai tt essayer mais toujours le même message erreur &quot;vous ne pouvez pas effectuer quand votre alarme est activée&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Gilles<br />Ne touchez pas au Link<br />Rebootez votre box internet même si le wifi fonctionne pour les autres appareils.<br />Et si ça ne fonctionne pas postez le N° MAC du Link pour qu&#39;un Yello désactive l&#39;alarme la semaine prochaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 10:07:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6576930 https://forum.somfy.fr/questions/2624971-probleme-application-linck/answers/6576930 6576930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2624971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .J&#39;ai perdu le signal wifi avec le link et plus moyen de le remettre étant donner que mon alarme est actif .J ai tt essayer mais toujours le même message erreur &quot;vous ne pouvez pas effectuer quand votre alarme est activée&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>