[Forum Somfy] Suivi de la question: One+ bloquée suite changement de wifi ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 07 Mar 2021 17:23:11 GMT Sun, 07 Mar 2021 17:23:11 GMT answers Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,<br />Merci pour votre réponse rapide, mais j&#39;ai bien attendu et c&#39;est l&#39;appli qui m&#39;a indiqué que la connexion avait échoué.<br />Après 2-3 heures sur batterie, j&#39;ai finalement réussi à lancer le reboot avec le bouton setup, entrer les infos wifi. Elle est reconnectée maintenant.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 17:23:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2625198-one-bloquee-suite-changement-wifi/answers/6577651 https://forum.somfy.fr/questions/2625198-one-bloquee-suite-changement-wifi/answers/6577651 6577651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9937176 theme-c/avatars/48.png 2625198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement de routeur, j&#39;ai commencé la procédure &quot;changer de réseau Wifi&quot; sur l&#39;appli. Cette procédure a bien démarré mais a bloqué sur la page de l&#39;appli &quot;connexion wifi, cela peut prendre quelques minutes&quot;. Le One+ n&#39;est toujours pas connecté et maintenant impossible de relancer une procédure de connexion, l&#39;appui long sur reset ne déclenche plus le bip sonore et la One+ semble bloquée (volet ouvert, LED bleu-vert allumé en haut). J&#39;ai essayé l&#39;appui long sur bouton setup, aucune réaction de la One+. Merci pour votre aide (rapide)...<br />Cordialement<br />(NB : adresse MAC B0:F1:EC:0C:8B:88)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Emmanuel<br />Je pense que vous n&#39;avez pas été assez patiente lors de l&#39;installation. Tant que l&#39;application ne renvoie pas d&#39;erreur il faut patienter. <br />Pour arrêtez la caméra suivez le lien ci dessous<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003214909-Comment-%C3%A9teindre-mon-Somfy-One-One-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003214...</a><br />Après vous pourrez relancer l&#39;installation.<br />Lien vers toutes les fiches de dépannage.<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/115000488265" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/1150004...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Mar 2021 16:51:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2625198-one-bloquee-suite-changement-wifi/answers/6577603 https://forum.somfy.fr/questions/2625198-one-bloquee-suite-changement-wifi/answers/6577603 6577603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2625198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement de routeur, j&#39;ai commencé la procédure &quot;changer de réseau Wifi&quot; sur l&#39;appli. Cette procédure a bien démarré mais a bloqué sur la page de l&#39;appli &quot;connexion wifi, cela peut prendre quelques minutes&quot;. Le One+ n&#39;est toujours pas connecté et maintenant impossible de relancer une procédure de connexion, l&#39;appui long sur reset ne déclenche plus le bip sonore et la One+ semble bloquée (volet ouvert, LED bleu-vert allumé en haut). J&#39;ai essayé l&#39;appui long sur bouton setup, aucune réaction de la One+. Merci pour votre aide (rapide)...<br />Cordialement<br />(NB : adresse MAC B0:F1:EC:0C:8B:88)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>