Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 10 Sep 2022 15:40:42 GMT

Bonjour Emeric

réinitialisez la motorisation et appliquez cette procédure (TaHoma V1 et V2):

1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

Réveillez le boitier.

Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

Faites un appui maintenu sur le bouton "un point" de la télécommande relais (ou maison barrée sur Serenity) jusqu’à ce que le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteigne.

2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

Sélectionnez la motorisation

Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.
Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

Bonne journée !

Réponse de emeric B.

emeric B. — Sat, 10 Sep 2022 11:56:36 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème, j'ai acheté une télécommande Tahoma serenity que j'ai identifié à la tahoma mais lors de l'installation la carte du portail reconnait la télécommande, j'inscris les bon chiffres de derrière la serenity mais rien ne se passe ? lors du test rien ? je l'ai fais 5 fois !!
Merci pour votre aide.
cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 08 Mar 2021 08:55:38 GMT

Bonjour

En passant par une télécommande relais.

https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html

Bonne journée !

[Forum Somfy] Suivi de la question: bonjour comment ajouter un moteur slidymoove 600 a ma tahoma ?

Réponse de Jean-Luc B.

Réponse de emeric B.

Réponse de Jean-Luc B.