[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion freevia 600 et interphone legrand leg369200

Réponse de amandine M.

amandine M. — Thu, 25 Mar 2021 18:53:23 GMT

Bonjour, j'ai eu le retour du support Legrand sur ma demande 02383337

Bonjour Madame Amandine MINOS,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre marque.

Concernant votre demande, vous souhaitez connecter votre motorisation de portail sur la platine de rue du kit 369300.

Si votre motorisation est bien pilotée par contact sec, alors vous pouvez connecter celui-ci sur les bornes G+/G-.

Bien entendu, nous nous tenons à votre disposition pour toute demande de renseignements complémentaires.

Bien cordialement.

Julien DUDOGNON
Conseiller Clientèle

Legrand Service Consommateurs
Tél : 0825 360 360 (Service 0,05 €/min + prix appel)
Du lundi au vendredi de 8h à 18h

donc il fallait bien connecté sur la platine G+/G- et ensuite sur le moteur somfy sur les bornes bus 3 et 4

la subtilité est ensuite que l'ouverture sur l'interphone dans la maison se fait sur le bouton 6 (les petites étoiles) et non les boutons serrures 1 et 2.

Tout fonctionne, je vous remercie tous pour votre patience et votre aide précieuse. le sujet est clos.
merci à la communauté Somfy.

cordialement
Amandine

Réponse de amandine M.

amandine M. — Tue, 23 Mar 2021 17:00:25 GMT

Bonjour, j'ai ouvert une demande au support legrand, je vous tiens informé

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 19 Mar 2021 16:30:46 GMT

Bonjour,

Plus de nouvelles, peut-être à cause du temps !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 10 Mar 2021 15:19:24 GMT

Effectivement, cela embrouille tout le monde.

Il faut montrer une photo du boîtier avec vue sur les bornes.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 10 Mar 2021 08:37:03 GMT

Richy c'est Amandine qui parle de bornes "START" dans sa question !

Bonne journée !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 10 Mar 2021 08:35:34 GMT

Mais, quel est le malin qui nous a parlé des bornes START !???

Si pas de START, il faut brancher sur 3 et 4 BUS.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 10 Mar 2021 08:34:21 GMT

Bonjour Amandine

Je pense pourtant que Richy avait raison.
Je vous conseille de voir avec votre revendeur ou directement avec Legrand.

https://www.legrand.fr/nous-contacter
ou 0 825 36 03 60

Donnez le modèle du visiophone et demandez s'il est compatible avec une ouverture de portail par contact sec.

Bonne journée !

Réponse de amandine M.

amandine M. — Wed, 10 Mar 2021 08:06:14 GMT

bonjour, un grand merci à tous pour vos retours.
j'ai connecté les bornes start aux bornes G+ et G- sans mettre de transfo. çà n'a pas marché. j'ai même eu un doute avec mon cable, j'ai passé un cable en direct. même effet.
pourtant qaund je branche sur L+/L-, j'entend bien le contact au niveau de la platine interphone.

pour info, sur la platine du portail, je n'ai pas une borne start mais une marqué 24V, je pense que c'est la même chose? vous me confirmez?

merci pour votre aide à tous. je n'ai malheureusement pas d'autre doc à vous fournir. désolé.
bonne journée en attendant d'autres retours. merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 08 Mar 2021 22:47:50 GMT

Salut Richy

Je pense en effet que tu as raison.
Il n'empêche que ce "bout de doc" n'est pas très explicite.

Bonne journée !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 08 Mar 2021 21:02:47 GMT

Bonjour,

G+G- est un contact sec.

La tension viendrait du transfo qu'il ne faut bien sûr pas mettre.

Simplement une liaison directe.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 08 Mar 2021 09:49:48 GMT

Richy, t'es sûr...? G+/G- est une tension, pas un contact sec.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 08 Mar 2021 09:41:39 GMT

Bonjour,

Vous pouvez brancher directement les 2 bornes G+ et G- sur les bornes START.

Et utiliser le bouton 6 du moniteur.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 08 Mar 2021 09:23:06 GMT

Bonjour,

Du même avis que JL.

D'après votre notice seule une gâche est actionnable, ce qui me surprends beaucoup....?

A ma connaissance, tous les portier peuvent actionner un portail par contact ses N/O.

Est-ce la seule notice que vous avez ?

Pour le contact sec sur le moteur, c'est bien sur "start".

CdL

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 08 Mar 2021 08:22:11 GMT

Bonjour

En effet, le contact sec est à connecter sur les bornes "START". Par contre, je ne vois pas de possibilité d'ouverture d'un portail par contact sec sur votre interphone.

Bonne journée !