[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Connexion Smartphone Alarme fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Mar 2021 14:53:37 GMT Tue, 09 Mar 2021 14:53:37 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Christian la Box est toujours connectée à Internet mais la communication avec les serveurs de Somfy ne passe plus. Avec les systèmes d&#39;alarmes comme ce sont des flux cryptés ça peut être une piste. Pour votre sonde je ne sais pas si c&#39;est le même protocole de dialogue.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Mar 2021 14:53:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2625964-probleme-connexion-smartphone-alarme/answers/6583522 https://forum.somfy.fr/questions/2625964-probleme-connexion-smartphone-alarme/answers/6583522 6583522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2625964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />En cas de perte de connexion entre le smartphone et l&#39;alarme (Link, Caméra Indoor / Outdoor) même si votre WIFI fonctionne sur les autres terminaux, il faut commencer par rebooter la box internet.</p><p>Pour les techniciens et si les Yellos pouvaient nous éclairer, ça ressemble à une rupture de flux crypté sur un tunnel VPN entre l&#39;alarme et les serveurs Somfy, que seul un arrêt relance de la box peut résoudre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J&#39;ai ce soucis identique depuis plusieurs jours avec la même solution du reboot. Par contre j&#39;ai une sonde ATLAS-RIPE qui ne détecte pas de perte du lien BOX &lt;-&gt; INTERNET. Un soucis sur le serveur SOMFY ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Mar 2021 13:52:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2625964-probleme-connexion-smartphone-alarme/answers/6583293 https://forum.somfy.fr/questions/2625964-probleme-connexion-smartphone-alarme/answers/6583293 6583293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17078971 theme-c/avatars/48.png 2625964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />En cas de perte de connexion entre le smartphone et l&#39;alarme (Link, Caméra Indoor / Outdoor) même si votre WIFI fonctionne sur les autres terminaux, il faut commencer par rebooter la box internet.</p><p>Pour les techniciens et si les Yellos pouvaient nous éclairer, ça ressemble à une rupture de flux crypté sur un tunnel VPN entre l&#39;alarme et les serveurs Somfy, que seul un arrêt relance de la box peut résoudre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>