[Forum Somfy] Suivi de la question: Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free

Réponse de pierre M.

pierre M. — Wed, 05 Jul 2023 08:13:33 GMT

Merci Jacky,

dans ma réponse précédente je précisais que le port sécurisé que j'avais configuré pour la centrale était le 4443, je l'ai ouvert sur la box et le problème est réglé.

Merci de votre aide.
Pierre.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 05 Jul 2023 06:32:40 GMT

Pierre le 443 ne fonctionne qu'avec l'application Somfy et le nom de sous domaine.
Il faut sur la centrale activer l'accès extérieur pour qu'elle renvoie son adresse IP au serveur DNS de Somfy.

Réponse de pierre M.

pierre M. — Tue, 04 Jul 2023 21:27:26 GMT

Jacky,

RESOLU
Puisque l'accès sur le port 80 fonctionne, voir réponse initiale ci dessous, je me suis dit que le port 443 n'était pas le bon. Et en effet j'avais changé celui ci en 4443, c'est ainsi qu'il était déclaré dans la config de l'alarme.
J'ai donc ouvert ce port en plus, et cela fonctionne désormais.
Merci. Pierre

Réponse initiale :
c'est l'adresse IP full stack v4 de ma freebox dont j'ai fait la demande ce jour, elle est active.
Je tombe sur la page de connexion non sécurisée sur mon téléphone (wifi désactivé. Et en effet l'appli Somfy en "non sécurisé" accède à l'alarme. Donc cela fonctionne sur le port 80.
Par contre l'accès avec le port 443 ne donne rien, juste l'erreur avec les drapeaux

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 04 Jul 2023 20:46:14 GMT

Pierre cliquer sur lien de test des ouvertures de ports et noter l'adresse IP qui s'affiche.
https://www.yougetsignal.com/

Ensuite taper cette adresse IP dans le navigateur internet de votre smartphone.
Ou arrivez vous ?

Edit/ Vous avez bien accès en local au paramétrage de votre alarme via son adresse IP .
Normalement vous y avez accès aussi via ce lien en local
http://alarmesomfy

Si vous n'avez pas accès en local, tout le paramétrage de la box ne sert a rien.
Il faut dans ce cas réinitialiser le module IP
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Réponse de pierre M.

pierre M. — Tue, 04 Jul 2023 20:08:35 GMT

Bonsoir Jacky,

Merci de votre réponse.
Néanmoins je ne comprends pas trop.

Voici la config que j'ai sur ma box : dois je checker la box "Activer l'authentification par mot de passe" ? dois je changer les ports au profit du 80 et 443 à la place de 6783 et 11448 ?

Merci de la précision.
Pierre

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 04 Jul 2023 18:59:50 GMT

Bonsoir Pierre
Avec une adresse IP Full stack les ports 80 et 443 sont utilisé par l'accès à l'interface de la box.

Aller dans Freebox OS, puis dans paramètres et cliquer sur Configuration
Changer les ports de Accès Freebox OS

Réponse de pierre M.

pierre M. — Tue, 04 Jul 2023 18:28:12 GMT

Bonjour,

après changement d'opérateur me voici revenu chez Free avec adresse IP Full Stack configurée.
J'ai ouvert les ports 80 et 443, vérification faite avec le lien
https://www.yougetsignal.com, reboot de la freebox pop fait.

Vérification de la configuration sur alarmesomfy.net faite

Malgré cela je ne parviens pas à me connecter à distance.

Pouvez me guider sur ce qui ne convient pas ?

Le numéro de la centrale est 503596.

D'avance merci de votre support.

PIerre

Réponse de Ben C.

Ben C. — Thu, 06 Apr 2023 16:05:08 GMT

Bonjour Jean-Luc
Je viens de réinitialiser l'IP de ma centrale et maintenant je peux me connecter...
Un mystère...
Merci de votre aide !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 06 Apr 2023 15:56:08 GMT

Bonjour Ben

Essayez de vous connecter à la centrale en cliquant sur ce lien:

http://alarmesomfy

Est-ce que ça fonctionne ?

Réponse de Ben C.

Ben C. — Thu, 06 Apr 2023 08:46:37 GMT

Bonjour Jean-Luc,
Je pense avoir tout bien fait concernant la procédure de configuration usine
J'ai laissé les port HTTP et HTTPS avec les nombres existants puisque différents de 80 & 443
J'ai vu dans l'interface Freebox que mon alarme avait l'IP 192.168.1.129 quand je branche le câble ethernet sur la box
Suite la manip de config usine, il se crée un ALARMESOMFY IP 192.168.1.135 qui devient hors ligne toujours sur l'appli Freebox connect
J'ai pris ce dernier pour paramétrer mes ports 80 & 443
J'ai rebouté la box mais je n'arrive pas à me connecter à ma centrale via l'adresse IP...
Je suis en IPV4 Full Stack qui commence par 82.66.5X.XX
du coup, ce n'est pas le même format d'IP que la centrale...
Mes ports sont notés "à huit clos" et je ne sais pas comment faire car je pense avoir déja tout fait comme il faut...
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 04 Apr 2023 14:14:28 GMT

Bonjour Ben

Voyez ce post:

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonne journée !

Réponse de Ben C.

Ben C. — Tue, 04 Apr 2023 12:45:38 GMT

Bonjour,
Passé de la Freebox Révolution à la Pop, je n'arrive plus à connecter ma centrale d'alarme Protexiom
Qui peut m'aider ?
Merci

Réponse de fabrice

fabrice — Mon, 18 Apr 2022 14:25:22 GMT

Bonjour,

J'ai demandé une @ full Stack et je l'ai obtenu

Merci au Yellow passant pas là de ne pas prendre en compte mes modifications de port dans mon compte SOMFY
j'ai reparametré et c'est bon maintenant j'ai bien accès en wifi et en extérieur

merci à vous tous

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 17 Apr 2022 21:45:18 GMT

Bonsoir Fabrice.
FREE ne vous garantie pas la plage de port attribué sauf si vous demandez une adresse IP Full Stack

Vous risquez de vous retrouver a tout moment coupé de votre centrale.

Réponse de fabrice

fabrice — Sun, 17 Apr 2022 21:29:30 GMT

Bonjour

Ça recommence avec free
ils ont encore modifié sans avour prévenu la plage des ports à utiliser et j'ai plus accès hors wifi à ma centrale
J'ai besoin d'un Yellow pour modifier sur mon compte somfy mes ports actuels

Renseigner 10480 à la place du 16480
Renseigner 9443 à la place du 16443

Ma centrale 621636

Merci d'avance

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 02 Aug 2021 07:45:22 GMT

Jean si vous voulez utilisez le port 44163, et que vous avez réinitialisé la centrale en 80 et 443, il faut dans la Freebox faire une règle de redirection du 44162 vers le 443.

Par contre vous devriez vérifier comme je vous l'ai indiqué si Free vous a bien laissé votre adresse IP V4 car ils ont tendance en ce moment à les récupérer sans prévenir car ils ont une pénurie qui leur bloque la vente de nouveau abonnement.

(Free partage une adresse IP V4 en 4 IP V6)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 02 Aug 2021 06:03:47 GMT

Bonjour

Si rien ne passe en https, il faut voir avec Free. (pour ma part, je ne connais pas assez la Freebox, pour vous guider).

Bonne journée !

Réponse de Jean L.

Jean L. — Sun, 01 Aug 2021 18:56:21 GMT

Bonjour Jean Luc
L'accès HTTPS à ma box se fait via le port 44163 et non 443.
"se fait", ou plutôt "est censé se faire" car en fait la connexion e httpS est refusée
cdlt
Jean

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 01 Aug 2021 09:09:52 GMT

Bonjour Jean

Vérifiez que le port 443 ne soit pas utilisé pour l'accès à distance sur votre box internet.

Bonne journée !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 31 Jul 2021 21:11:26 GMT

Jean si vous avez une IP full stack c'est le paramétrage standard avec les port 80 et 443.

Vous pouvez vérifier que vos ports sont bien ouvert avec le lien ci dessous
https://yuip.org/fr/port-check

Vous pouvez aussi vérifier que FREE n'a pas viré votre adresse IP Full stack en vous connectant sur votre compte avec le lien ci dessous et regardez si vous avez une tranche de port alloués derriere l'adresse IP comme sur la copie d'écran jointe.
https://subscribe.free.fr/login/

Réponse de Jean L.

Jean L. — Sat, 31 Jul 2021 15:49:49 GMT

merci
j''ai depuis longtemps une IP full stack.
petite précision ma box est une DELTA
CDLT
Jean

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 31 Jul 2021 15:44:59 GMT

Bonjour Jean L.
Si vous êtes revenu au standard, il faut demander a FREE une adresse IP V4 Full Stack si vous y avez droit

Ci joint la procédure
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...

Réponse de Jean L.

Jean L. — Sat, 31 Jul 2021 14:57:30 GMT

Merci
J'ai tenté votre solution, en vain.
j'ai donc tenté de revenir au plus basic. Tout est donc revenu aux valeurs par défaut. Ports 80 et 443 paramétrés au niveau de la centrale, de la box et du serveur.
Le résultat est toujours le même.
Pratiquement avec l'appli android du telephone j'accède bien à la centrale si je sur le wifi local, mais de l'exterieur j'obtiens systématiquement le même message "vérifiez les ports de votre box".
Si, via un navigateur, j'indique mon IP publique, j'accède bien à la centrale (donc la redirection 80 fonctionne). Par contre, en https port 443 refus.

Je ne vois pas ce que je peux tenter

Jean

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 28 Jul 2021 14:55:01 GMT

Bonjour Jean,

Il est tout à fait possible d'utiliser des ports HTTP et HTTPS différents des ports 80 et 443. Pour ça il faudra suivre la procédure ci-dessous :

Effectuez l'ouverture du port HTTP et HTTPS choisi dans l'interface de votre box internet pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur

Ensuite, connectez-vous à http://www.alarmesomfy.net, en tant qu'utilisateur. Dans le menu Configuration il va falloir modifier le numéro de port sécurisé et le numéro de port non sécurisé pour mettre en lieu et place du 80 et 443 les ports choisis.

Ensuite, en connexion local, il faut vous connecter via l'adresse IP de votre centrale, en tant qu’installateur. Dans le menu réglage du réseau, il faudra modifier port HTTP et HTTPS pour mettre en lieu et place du 80 et 443 les ports choisis.

Pour information, suite à la modification des ports, pour vous connecter en local il faudra désormais taper :192.168.Y.YYY:XXX ( YYY étant votre adresse IP et XXX le port HTTP choisi à la place du port 80), à distance, il vous suffira d'entrer votre nom de sous domaine : http://xxx.alarmesomfy.net. (xxx étant votre nom de sous domaine). Est-ce que l'accès à distance fonctionne ainsi ?

Bonne journée.

Réponse de Jean L.

Jean L. — Tue, 27 Jul 2021 16:45:49 GMT

Bonjour,
J’ai finalement, compte tenu des informations que vous m’avez rappelées, réussis à me connecter à l’interface permettant de modifier les ports par défaut (80 et 443)
Dans un premier temps je les ai modifiés respectivement en 8048 et 44748. J’ai effectué deux redirections vers l’IP de la centrale dans la freebox (8048 =>8048,44348=>44348 puis 8048=>80,44348=>443 qui me semble plus logique)
En http sur mon adresse public : 8048 j’accède bien à ma centrale.
En https port 44348 : connexion impossible
Je suis revenu en ce qui concerne https à la configuration par defaut (443 sur le serveur + redirection 443=>443) : connexion impossible.
L’accès via mon_sous-domaine.allarmesomfy.net n’aboutit jamais à rien si ce n’est de me demander de vérifier les ports.
J’avoue ne plus comprendre grand-chose : d’une part on indique que l’on peut changer les ports par défaut sur le serveur Somfy et a priori il y a bien une option pour le faire… mais elle est peut-être pas prise en compte . D’autre part on indique qu’il est impératif d’ouvrir les ports 80 et 443 sur la box .
Au secours je me noie!