[Forum Somfy] Suivi de la question: Dexxo smart ouverture partielle intermitente fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Mar 2021 19:05:58 GMT Thu, 11 Mar 2021 19:05:58 GMT answers Seb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à vous pour votre aide.<br />Excellente soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 19:05:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6590514 https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6590514 6590514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7908795 theme-c/avatars/48.png 2627519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème que je n&#39;arrive pas a résoudre à mon Dexxo Smart que j&#39;ai installé en remplacement d&#39;un Dexxo 1000 RTS<br />J&#39;ai une porte de garage coulissante, et l&#39;ouverture piéton fonctionne pendant quelques jours et, de manière aléatoire, lorsque je veux l&#39;activer c&#39;est l&#39;ouverture complète qui se fait. <br />Une fois que l&#39;ouverture complète et la fermeture ont été réalisée, l&#39;ouverture pieton fonctionne a nouveau quelques jours.</p><p>J&#39;ai :<br />Fait un reset complet du système et reappairage des points de commande.<br />Realisé plusieurs fois un apprentissage.</p><p>Je n&#39;ai pas d&#39;erreur indiquée (la led power reste allumée en rouge).</p><p>Mon Dexxo 1000 RTS fonctionnait parfaitement (j&#39;ai juste changé le moteur), les réglages de la porte sont donc bons.</p><p>Si une âme charitable peut m&#39;éclairer, là je sèche.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Non, je pense que c&#39;est un problème sur l&#39;électronique.<br />Cette motorisation est encore garantie mais ce serait bien d&#39;avoir la facture originale car pour un dépannage sous garantie de ce matériel, il faut passer par un professionnel.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 10:01:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6588500 https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6588500 6588500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2627519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème que je n&#39;arrive pas a résoudre à mon Dexxo Smart que j&#39;ai installé en remplacement d&#39;un Dexxo 1000 RTS<br />J&#39;ai une porte de garage coulissante, et l&#39;ouverture piéton fonctionne pendant quelques jours et, de manière aléatoire, lorsque je veux l&#39;activer c&#39;est l&#39;ouverture complète qui se fait. <br />Une fois que l&#39;ouverture complète et la fermeture ont été réalisée, l&#39;ouverture pieton fonctionne a nouveau quelques jours.</p><p>J&#39;ai :<br />Fait un reset complet du système et reappairage des points de commande.<br />Realisé plusieurs fois un apprentissage.</p><p>Je n&#39;ai pas d&#39;erreur indiquée (la led power reste allumée en rouge).</p><p>Mon Dexxo 1000 RTS fonctionnait parfaitement (j&#39;ai juste changé le moteur), les réglages de la porte sont donc bons.</p><p>Si une âme charitable peut m&#39;éclairer, là je sèche.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Seb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour. <br />J’utilise les 2 keygo et un digicode io. <br />J’ai le pb avec les 3 télécommandes de manière aléatoire. <br />Vous pensez que ca peut venir de là?</p><p>Merci a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 08:43:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6588158 https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6588158 6588158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7908795 theme-c/avatars/48.png 2627519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème que je n&#39;arrive pas a résoudre à mon Dexxo Smart que j&#39;ai installé en remplacement d&#39;un Dexxo 1000 RTS<br />J&#39;ai une porte de garage coulissante, et l&#39;ouverture piéton fonctionne pendant quelques jours et, de manière aléatoire, lorsque je veux l&#39;activer c&#39;est l&#39;ouverture complète qui se fait. <br />Une fois que l&#39;ouverture complète et la fermeture ont été réalisée, l&#39;ouverture pieton fonctionne a nouveau quelques jours.</p><p>J&#39;ai :<br />Fait un reset complet du système et reappairage des points de commande.<br />Realisé plusieurs fois un apprentissage.</p><p>Je n&#39;ai pas d&#39;erreur indiquée (la led power reste allumée en rouge).</p><p>Mon Dexxo 1000 RTS fonctionnait parfaitement (j&#39;ai juste changé le moteur), les réglages de la porte sont donc bons.</p><p>Si une âme charitable peut m&#39;éclairer, là je sèche.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La motorisation date de mai 2019.<br />Avec quelle télécommande la commandez-vous ?<br /> <br />Il semble toutefois qu&#39;elle soit en panne. Avez-vous la facture originale ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 08:21:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6588065 https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6588065 6588065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2627519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème que je n&#39;arrive pas a résoudre à mon Dexxo Smart que j&#39;ai installé en remplacement d&#39;un Dexxo 1000 RTS<br />J&#39;ai une porte de garage coulissante, et l&#39;ouverture piéton fonctionne pendant quelques jours et, de manière aléatoire, lorsque je veux l&#39;activer c&#39;est l&#39;ouverture complète qui se fait. <br />Une fois que l&#39;ouverture complète et la fermeture ont été réalisée, l&#39;ouverture pieton fonctionne a nouveau quelques jours.</p><p>J&#39;ai :<br />Fait un reset complet du système et reappairage des points de commande.<br />Realisé plusieurs fois un apprentissage.</p><p>Je n&#39;ai pas d&#39;erreur indiquée (la led power reste allumée en rouge).</p><p>Mon Dexxo 1000 RTS fonctionnait parfaitement (j&#39;ai juste changé le moteur), les réglages de la porte sont donc bons.</p><p>Si une âme charitable peut m&#39;éclairer, là je sèche.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Seb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide.<br />Ci joint une photo de l&#39;étiquette.<br />Est ce bien celle ci ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 07:31:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6587899 https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6587899 6587899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7908795 theme-c/avatars/48.png 2627519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème que je n&#39;arrive pas a résoudre à mon Dexxo Smart que j&#39;ai installé en remplacement d&#39;un Dexxo 1000 RTS<br />J&#39;ai une porte de garage coulissante, et l&#39;ouverture piéton fonctionne pendant quelques jours et, de manière aléatoire, lorsque je veux l&#39;activer c&#39;est l&#39;ouverture complète qui se fait. <br />Une fois que l&#39;ouverture complète et la fermeture ont été réalisée, l&#39;ouverture pieton fonctionne a nouveau quelques jours.</p><p>J&#39;ai :<br />Fait un reset complet du système et reappairage des points de commande.<br />Realisé plusieurs fois un apprentissage.</p><p>Je n&#39;ai pas d&#39;erreur indiquée (la led power reste allumée en rouge).</p><p>Mon Dexxo 1000 RTS fonctionnait parfaitement (j&#39;ai juste changé le moteur), les réglages de la porte sont donc bons.</p><p>Si une âme charitable peut m&#39;éclairer, là je sèche.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien alors est-ce que vous pouvez poster une photo de l&#39;étiquette apposée sur la motorisation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Mar 2021 14:57:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6586681 https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6586681 6586681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2627519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème que je n&#39;arrive pas a résoudre à mon Dexxo Smart que j&#39;ai installé en remplacement d&#39;un Dexxo 1000 RTS<br />J&#39;ai une porte de garage coulissante, et l&#39;ouverture piéton fonctionne pendant quelques jours et, de manière aléatoire, lorsque je veux l&#39;activer c&#39;est l&#39;ouverture complète qui se fait. <br />Une fois que l&#39;ouverture complète et la fermeture ont été réalisée, l&#39;ouverture pieton fonctionne a nouveau quelques jours.</p><p>J&#39;ai :<br />Fait un reset complet du système et reappairage des points de commande.<br />Realisé plusieurs fois un apprentissage.</p><p>Je n&#39;ai pas d&#39;erreur indiquée (la led power reste allumée en rouge).</p><p>Mon Dexxo 1000 RTS fonctionnait parfaitement (j&#39;ai juste changé le moteur), les réglages de la porte sont donc bons.</p><p>Si une âme charitable peut m&#39;éclairer, là je sèche.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Seb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il s’agit d’un deuxième main mais vendu neuf. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Mar 2021 12:12:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6586100 https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6586100 6586100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7908795 theme-c/avatars/48.png 2627519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème que je n&#39;arrive pas a résoudre à mon Dexxo Smart que j&#39;ai installé en remplacement d&#39;un Dexxo 1000 RTS<br />J&#39;ai une porte de garage coulissante, et l&#39;ouverture piéton fonctionne pendant quelques jours et, de manière aléatoire, lorsque je veux l&#39;activer c&#39;est l&#39;ouverture complète qui se fait. <br />Une fois que l&#39;ouverture complète et la fermeture ont été réalisée, l&#39;ouverture pieton fonctionne a nouveau quelques jours.</p><p>J&#39;ai :<br />Fait un reset complet du système et reappairage des points de commande.<br />Realisé plusieurs fois un apprentissage.</p><p>Je n&#39;ai pas d&#39;erreur indiquée (la led power reste allumée en rouge).</p><p>Mon Dexxo 1000 RTS fonctionnait parfaitement (j&#39;ai juste changé le moteur), les réglages de la porte sont donc bons.</p><p>Si une âme charitable peut m&#39;éclairer, là je sèche.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce nouveau moteur est-il neuf ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Mar 2021 05:54:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6584632 https://forum.somfy.fr/questions/2627519-dexxo-smart-ouverture-partielle-intermitente/answers/6584632 6584632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2627519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème que je n&#39;arrive pas a résoudre à mon Dexxo Smart que j&#39;ai installé en remplacement d&#39;un Dexxo 1000 RTS<br />J&#39;ai une porte de garage coulissante, et l&#39;ouverture piéton fonctionne pendant quelques jours et, de manière aléatoire, lorsque je veux l&#39;activer c&#39;est l&#39;ouverture complète qui se fait. <br />Une fois que l&#39;ouverture complète et la fermeture ont été réalisée, l&#39;ouverture pieton fonctionne a nouveau quelques jours.</p><p>J&#39;ai :<br />Fait un reset complet du système et reappairage des points de commande.<br />Realisé plusieurs fois un apprentissage.</p><p>Je n&#39;ai pas d&#39;erreur indiquée (la led power reste allumée en rouge).</p><p>Mon Dexxo 1000 RTS fonctionnait parfaitement (j&#39;ai juste changé le moteur), les réglages de la porte sont donc bons.</p><p>Si une âme charitable peut m&#39;éclairer, là je sèche.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>