[Forum Somfy] Suivi de la question: Liaison Tahoma avec HomeKit Apple

Réponse de Arnaud E.

Arnaud E. — Tue, 23 May 2023 16:24:00 GMT

Bonjour,

Merci pour être intervenu rapidement. Suite à votre intervention sur les serveurs, j’ai bien remarqué qu’iOS a réagi différemment mais pour autant après une première tentative soldée par un échec, il a recommencé à afficher que l’accessoire était déjà ajouté j’ai donc fait ce qu’iOS souhaitait à la base: réinitialiser les caméras (pointe enfoncée 12 secondes au dos des caméras). C’est rapide. Mon équipement SOMFY a parfaitement réagi. Puis iOS les a acceptées. Les QR codes ou les 8 chiffres sont les mêmes mais cela a fonctionné.

Si mon expérience peut aider quelqu’un d’autre ultérieurement…

Encore merci.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 22 May 2023 11:46:31 GMT

Bonjour Arnaud,

Le nécessaire a été fait :) .

Bonne journée,

Réponse de Arnaud E.

Arnaud E. — Sun, 21 May 2023 09:44:17 GMT

Bonjour,

Mon premier post ici. Que d’émotions ☺️

Mise à jour d’iOS hier, depuis plus possibilité de faire fonctionner correctement Maison et Tahoma de concert. J’ai pu supprimer tous les liens visibles dans Maison, du moins c’est ce que je pensais légitimement. Bref, les volets sont ok, mais en tentant d’ajouter les caméras via le QR code ça me dit que l’accessoire est déjà ajouté.

Erreur classique mais très contrariante puisque le consommateur n’a pas que ça à faire de ses journées or les caméras c’est quelque chose de relativement important! Merci Apple.

Je me permets de vous donner mon code PIN puisque cette méthode a fonctionné pour les autres forumeurs, et merci d’avance!

1231-4324-8080

Réponse de franck D.

franck D. — Tue, 30 Nov 2021 13:11:47 GMT

Merci cela fonctionne

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 29 Nov 2021 14:12:36 GMT

Bonjour Franck,

Le nécessaire a été fait.
Si un pont apparaît toujours dans l'application ma Maison, supprimez le et recommencez appairage.

Bonne journée,

Réponse de franck D.

franck D. — Sat, 27 Nov 2021 09:41:13 GMT

Bonjour pour un yellow

j'ai également le même problème
pin 1201-5948-6236
merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 12 Nov 2021 11:04:31 GMT

Bonjour Hugo,

Le nécessaire a été fait.
Si un pont apparaît toujours dans l'application ma Maison, supprimez le et recommencez appairage.

Bonne journée,

Réponse de Hugo G.

Hugo G. — Tue, 09 Nov 2021 21:36:51 GMT

Bonsoir,
J’ai le même soucis, ma TaHoma box était synchronisée avec Apple HomeKit, et je n’arrive pas à la synchroniser à nouveau.
Voici mon Pin : 1234-2733-0503

Dans l’attente de votre réponse :)

Réponse de Manuel G.

Manuel G. — Sun, 14 Mar 2021 20:28:38 GMT

Bonjour,

La suppression côté serveur a bien permis de ré associer ma box dans l'appli.
Merci beaucoup !

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 11 Mar 2021 13:05:53 GMT

Bonjour Manuel,
J'ai supprimer les information HomeKit coté serveur pour votre box.
si le pont existe toujours dans votre appli maison je vous invite a le supprimer puis a refaire l'appairage par le biais de l'app Tahoma pour iphone.
Bonne journée.

Réponse de Manuel G.

Manuel G. — Wed, 10 Mar 2021 20:04:39 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse, voici le PIN de ma Tahoma au cas où : 1233-2276-4748.

Bonne journée à tous

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 10 Mar 2021 05:48:05 GMT

Bonjour

Laissez ici sans crainte le pin de votre Tahoma et attendez le contact d'un Yellow.

Bonne journée !