[Forum Somfy] Suivi de la question: connection impossible interface alarme? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Aug 2021 13:22:13 GMT Fri, 20 Aug 2021 13:22:13 GMT answers Mary-Jose P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M.,</p><p>Merci, ça fonctionne !</p><p>Cordialement </p><p>Mary-José</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Aug 2021 13:22:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/7000215 https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/7000215 7000215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17731784 theme-c/avatars/48.png 2627631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;interface et à l&#39;application portable.<br />J&#39;ai fait la remise à 0 du module IP, l&#39;ouverture port 80 et 443 et le blocage de mon adresse alarme somfy demeure :&quot; Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant&quot;<br />Je me permets de joindre les images écran de freebox os ainsi que la référence de mon transmetteur.<br />Je vous remercie pour votre aide et intervention.<br />Cordialement <br />Jos H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie Jose<br />Essayez de cliquer sur le ien ci joint<br /><a href="http://ALARMESOMFY" rel="nofollow">http://ALARMESOMFY</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Aug 2021 11:04:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6995093 https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6995093 6995093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2627631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;interface et à l&#39;application portable.<br />J&#39;ai fait la remise à 0 du module IP, l&#39;ouverture port 80 et 443 et le blocage de mon adresse alarme somfy demeure :&quot; Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant&quot;<br />Je me permets de joindre les images écran de freebox os ainsi que la référence de mon transmetteur.<br />Je vous remercie pour votre aide et intervention.<br />Cordialement <br />Jos H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mary-Jose P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème identique : après avoir redéfini l&#39;adresse IP, impossible de me connecter à l&#39;interface ordinateur...<br />Comment faire ?<br />Cordialement,<br />Mary-josé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Aug 2021 09:50:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6994836 https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6994836 6994836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17731784 theme-c/avatars/48.png 2627631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;interface et à l&#39;application portable.<br />J&#39;ai fait la remise à 0 du module IP, l&#39;ouverture port 80 et 443 et le blocage de mon adresse alarme somfy demeure :&quot; Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant&quot;<br />Je me permets de joindre les images écran de freebox os ainsi que la référence de mon transmetteur.<br />Je vous remercie pour votre aide et intervention.<br />Cordialement <br />Jos H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jos H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai remis à 0 le module IP suite à l’attribution d&#39;une IP fixe pour la centrale.<br />Du coup j&#39;ai pu accéder à celle-ci et à l&#39;appli somfy smartphone sans plus de problèmes.<br />Je vous remercie beaucoup de l&#39;aide apportée par votre équipe.<br />Je vous souhaite une agréable journée<br />Cordialement<br />Jos H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Mar 2021 09:54:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6588464 https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6588464 6588464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17079975 theme-c/avatars/48.png 2627631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;interface et à l&#39;application portable.<br />J&#39;ai fait la remise à 0 du module IP, l&#39;ouverture port 80 et 443 et le blocage de mon adresse alarme somfy demeure :&quot; Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant&quot;<br />Je me permets de joindre les images écran de freebox os ainsi que la référence de mon transmetteur.<br />Je vous remercie pour votre aide et intervention.<br />Cordialement <br />Jos H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jos H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après contrôle les ports 80 et 443 sont fermés.<br /> J&#39;ai contacté l&#39;assistance Freebox et un IP fixe a été attribué à l&#39;alarme.</p><p>Malgré leur intervention les ports restent fermés.<br />Que puis je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Mar 2021 16:16:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6586973 https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6586973 6586973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17079975 theme-c/avatars/48.png 2627631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;interface et à l&#39;application portable.<br />J&#39;ai fait la remise à 0 du module IP, l&#39;ouverture port 80 et 443 et le blocage de mon adresse alarme somfy demeure :&quot; Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant&quot;<br />Je me permets de joindre les images écran de freebox os ainsi que la référence de mon transmetteur.<br />Je vous remercie pour votre aide et intervention.<br />Cordialement <br />Jos H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Jos<br />Par acquis de conscience on vérifie que les ports sont bien ouvert avec le lien ci dessous<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p><p>Puis allez dans l&#39;interface de la centrale sur l&#39;onglet &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; et vérifiez que la case accès a distance est bien coché</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Mar 2021 12:11:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6586097 https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6586097 6586097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2627631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;interface et à l&#39;application portable.<br />J&#39;ai fait la remise à 0 du module IP, l&#39;ouverture port 80 et 443 et le blocage de mon adresse alarme somfy demeure :&quot; Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant&quot;<br />Je me permets de joindre les images écran de freebox os ainsi que la référence de mon transmetteur.<br />Je vous remercie pour votre aide et intervention.<br />Cordialement <br />Jos H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jos H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je dispose bien d&#39;une IP Full Stack.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Mar 2021 11:50:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6586006 https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6586006 6586006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17079975 theme-c/avatars/48.png 2627631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;interface et à l&#39;application portable.<br />J&#39;ai fait la remise à 0 du module IP, l&#39;ouverture port 80 et 443 et le blocage de mon adresse alarme somfy demeure :&quot; Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant&quot;<br />Je me permets de joindre les images écran de freebox os ainsi que la référence de mon transmetteur.<br />Je vous remercie pour votre aide et intervention.<br />Cordialement <br />Jos H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jos<br />Verifiez sur votre compte FREE en ligne que vous avez toujours une adresse IP Full Stack.<br /><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&amp;_ga=2.198536743.900172508.1585230691-1338342412.1585230691" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Mar 2021 08:50:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6585093 https://forum.somfy.fr/questions/2627631-connection-impossible-interface-alarme/answers/6585093 6585093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2627631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;interface et à l&#39;application portable.<br />J&#39;ai fait la remise à 0 du module IP, l&#39;ouverture port 80 et 443 et le blocage de mon adresse alarme somfy demeure :&quot; Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant&quot;<br />Je me permets de joindre les images écran de freebox os ainsi que la référence de mon transmetteur.<br />Je vous remercie pour votre aide et intervention.<br />Cordialement <br />Jos H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>