[Forum Somfy] Suivi de la question: comment connecter mon alarme a ma box orange pour accéder au système d'alarme a distance?

Réponse de Jerome

Jerome — Fri, 12 Mar 2021 09:08:47 GMT

Bonjour,
Tout fonctionne correctement
Merci à tous pour votre réactivité.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 11 Mar 2021 11:53:08 GMT

Bonjour Jérôme

Guillaume parle de l'ouverture des ports sur la Livebox sur l'item "IP externe", il faut mettre 0.0.0.0

Bonne journée !

Réponse de Jerome

Jerome — Thu, 11 Mar 2021 11:02:44 GMT

merci pour vos réponses.
Je vais faire les motifs et Je reviens vers vous demain matin car il faut que j'aille travailler.
Jean luc j'ai crée le compte alarme sans problème , je me connecte en wifi sur pc et je entrain d'installer l'application alarme Somfy sur mon téléphone. Pour l'instant ça marche en wifi mais pas avec la 4g de mon téléphone.
Guillaume quand tu parles de laissez vide, c'est le DNS secondaire?
merci d'avance et à demain

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 11 Mar 2021 10:56:39 GMT

Bien vu Guillaume ! Je vais pouvoir raccrocher les crampons !

Bonne journée !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 11 Mar 2021 10:41:29 GMT

Bonjour

Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80.
A part ça, ça me semble bien !

Avez-vous créé votre compte alarme sans problème ?

Comment faîtes-vous pour vous connecter ? Avec quel moyen ?

Bonne journée !

Réponse de Jerome

Jerome — Thu, 11 Mar 2021 10:27:53 GMT

voila les photos

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 11 Mar 2021 09:47:38 GMT

Bonjour

Le message d'erreur que vous avez est connu et n'interfère pas sur le fonctionnement de l'alarme.

Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports 80 et 443 sur votre box internet.
Et de même qu'une copie d'écran de l'ouverture des ports de l'accès à distance de votre box.

Bonne journée !