[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème télécommandes alarme?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Mar 2021 11:53:36 GMT

Non, les piles sont toujours actives qu'il y ait ou non du courant. Sans doute un pur hasard.

Bonne journée !

Réponse de Christian L.

Christian L. — Fri, 12 Mar 2021 11:16:51 GMT

J'ai changé les piles et tout est rentré dans l'ordre. Je n'ai jamais eu de message d'alarme concernant leur état de charge mais je suppose que la coupure d'électricité le temps du changement de compteur leur aura été fatal.

Merci de vos conseils

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Mar 2021 08:34:26 GMT

Bonjour

Pas de cas connu. A quelle distance de la centrale se trouve le Linky ?

Si les piles de la centrale sont faibles, il y a peu de chance que les sirènes se déclenchent. Si c'est le cas, enlevez vite une pile dès l'ouverture.

Bonne journée !

Réponse de Christian L.

Christian L. — Fri, 12 Mar 2021 08:22:53 GMT

Bonjour
Oui je pensais commencer par le changement des piles du transmetteur bien qu'il continue de m'envoyer des sms.
Détail pratique comment faire pour neutraliser la sécurité d'ouverture quand aucune télécommande ni le clavier ne fonctionnent plus?
mon compteur a été changé par un linky. C'est là que les dysfonctionnements ont commencé.
Pas d'autres cas?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Mar 2021 02:49:34 GMT

Bonjour

L'alarme fonctionnant sur piles, je ne vois pas le rapport avec une coupure de courant.
Je vous conseille dans un premier temps de remplacer les piles du transmetteur. (4 LR20 de marque).

Bonne journée !