[Forum Somfy] Suivi de la question: erreur est survenue durant l'activation devotre box?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 16 Mar 2021 13:59:48 GMT

Bonjour Vincent,
Effectivement pouvez vous me communiquez le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Mar 2021 09:13:43 GMT

N'oubliez pas de laisser ici sans crainte le pin de votre Tahoma !

Réponse de Vincent B.

Vincent B. — Fri, 12 Mar 2021 09:12:04 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse

Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Mar 2021 07:45:09 GMT

Bonjour

C'est différent !

Dans ce cas, laissez ici sans crainte, le pin du Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow (Technicien Somfy).

Bonne journée !

Réponse de Vincent B.

Vincent B. — Fri, 12 Mar 2021 06:52:20 GMT

Pour préciser mon problème, le message d'erreur apparaît lors de la première installation de ma tahoma donc je n'ai jamais réussi à me connecter sur celle ci

Merci pour votre aide

Réponse de Vincent B.

Vincent B. — Fri, 12 Mar 2021 06:24:38 GMT

Bonjour
Comment vérifier si la tahoma a la dernière mise à jour ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Mar 2021 02:44:43 GMT

Bonjour

Avez-vous reçu la dernière mise à jour ?