[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'ouverture et de fermeture avec mon moteur elixo 500 3S RTS ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 11 Apr 2021 07:03:26 GMT Sun, 11 Apr 2021 07:03:26 GMT answers Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle, Richy,<br />Un technicien, représentant la marque SOMFY, a fait un contrôle du moteur.<br />La carte électronique est défectueuse, changement prévu la semaine prochaine.<br />Je ferai un retour après.<br />Encore merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 07:03:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6664353 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6664353 6664353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17091230 theme-c/avatars/48.png 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous montrez des photos du boîtier électronique, ainsi que le câblage sur les bornes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 16:17:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6653211 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6653211 6653211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel, </p><p>Dans ce cas il est nécessaire que vous fassiez intervenir votre professionnel afin qu&#39;il teste les fins de courses et le cas échéant qu&#39;il vérifie le fonctionnement de votre carte électronique. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 09:55:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6651846 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6651846 6651846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,<br />J&#39;ai testé le moteur avec une batterie, il tourne correctement.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Apr 2021 08:46:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6649891 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6649891 6649891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17091230 theme-c/avatars/48.png 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel, </p><p>Pouvez vous testez le moteur en direct avec une batterie de visseuse ou de perceuse, tel que le montre <a href="https://www.youtube.com/watch?v=l4XsuJaE9TE&amp;ab_channel=SomfyFrance">cette vidéo</a>.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Apr 2021 12:44:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6645314 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6645314 6645314 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle et Richy,</p><p>J&#39;ai suivi la procédure d&#39;auto-apprentissage, portail à mi-course etc..<br />Le moteur s&#39;enclenche (léger mouvement de l&#39;engrenage) puis un clic et le message H2.<br />Le portail va dans le sens de l&#39;ouverture.</p><p>Quelle est la procédure à suivre en cas de défaut aux contacts de fin de course ?</p><p>Encore merci pour votre aide.</p><p>Michel TREUIL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Mar 2021 05:34:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6628490 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6628490 6628490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17091230 theme-c/avatars/48.png 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel, </p><p>Je vous invite à mettre le portail à mi chemin et à le reverrouiller. Lancer à ce moment l&#39;auto apprentissage. Que ce passe-t-il ? S&#39;il bouge part il en ouverture ou fermeture ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Mar 2021 11:30:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6620364 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6620364 6620364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il pourrait y avoir un défaut aux contacts de fins de courses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 10:14:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6604419 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6604419 6604419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>J&#39;ai lancé le mode auto-apprentissage mais sans succès.<br />Le moteur fait un léger mouvement et un clic avant d&#39;afficher le code H2.</p><p>Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 07:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6603818 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6603818 6603818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17091230 theme-c/avatars/48.png 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel, </p><p>Il est nécessaire de faire un auto apprentissage de votre motorisation. Je vous invite à lancer un cycle d&#39;auto-apprentissage car le moteur est en attente de ce réglage.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 15:08:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6602681 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6602681 6602681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy C.,</p><p>Le système à trois ans mais je les batteries ont été changées il y a 4 mois et la carte électronique 6 mois.<br />Je n&#39;ai mesuré que la tension à l&#39;entrée sur la carte (26 v).</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cordialement</p><p>Michel T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Mar 2021 02:11:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6595320 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6595320 6595320 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17091230 theme-c/avatars/48.png 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est l&#39;âge de votre système ?</p><p>Quelle tension mesurez vous sur chaque batterie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Mar 2021 08:30:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6591112 https://forum.somfy.fr/questions/2629589-probleme-ouverture-fermeture-moteur-elixo-500-3s-rts/answers/6591112 6591112 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2629589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème d&#39;ouverture et de fermeture avec mon moteur ELIXO 500 3S RTS avec alimentation solaire.<br />Mon affichage inscrit Hu0 avant toute commande.<br />A la demande d&#39;ouverture du portail, il affiche H2.<br />Je ne suis pourtant pas en mode auto apprentissage.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>