[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour Connexoon qui n’aboutit pas fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Mar 2021 06:44:34 GMT Mon, 15 Mar 2021 06:44:34 GMT answers Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai procédé à une resynchronisation de ma box avec le serveur (reset qlq secondes en rebranchant l’alimentation) et cela fonctionne !<br />Merci pour votre aide en tout cas et bonne journée.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Mar 2021 06:44:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6597315 https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6597315 6597315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17094817 theme-c/avatars/48.png 2630349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte, car ma box Connexoon n’est plus fonctionnelle.</p><p>J’ai le message suivant &quot;une mise à jour majeure de votre box est disponible&quot;, mais lorsque je lance cette mise à jour, celle-ci ne se finit jamais.</p><p>Mon code PIN est le : 0832-7450-4160</p><p>D’avance merci pour votre aide.</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>A partir de quel appareil ?<br />Si c&#39;est un mobile, avez-vous essayé de réinstaller l&#39;application ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Mar 2021 17:59:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6596845 https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6596845 6596845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2630349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte, car ma box Connexoon n’est plus fonctionnelle.</p><p>J’ai le message suivant &quot;une mise à jour majeure de votre box est disponible&quot;, mais lorsque je lance cette mise à jour, celle-ci ne se finit jamais.</p><p>Mon code PIN est le : 0832-7450-4160</p><p>D’avance merci pour votre aide.</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse.<br />Je suis de nouveau sur site et ai pu faire passer la MAJ... mais je ne peux plus contrôler mes volets. Plus rien ne se passe.<br />Avez-vous une idée / solution ?</p><p>D’avance merci pour votre aide.</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Mar 2021 17:55:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6596837 https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6596837 6596837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17094817 theme-c/avatars/48.png 2630349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte, car ma box Connexoon n’est plus fonctionnelle.</p><p>J’ai le message suivant &quot;une mise à jour majeure de votre box est disponible&quot;, mais lorsque je lance cette mise à jour, celle-ci ne se finit jamais.</p><p>Mon code PIN est le : 0832-7450-4160</p><p>D’avance merci pour votre aide.</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si vous n&#39;êtes pas sur place, attendez le contact d&#39;un Yellow la semaine prochaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Mar 2021 07:38:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6593668 https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6593668 6593668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2630349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte, car ma box Connexoon n’est plus fonctionnelle.</p><p>J’ai le message suivant &quot;une mise à jour majeure de votre box est disponible&quot;, mais lorsque je lance cette mise à jour, celle-ci ne se finit jamais.</p><p>Mon code PIN est le : 0832-7450-4160</p><p>D’avance merci pour votre aide.</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse.<br />Les problème est que cela s’est produit... alors que je suis en déplacement, donc je ne suis pas en mesure d’intervenir physiquement sur la box.<br />Avez-vous une idée / solution ?</p><p>D’avance merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Mar 2021 07:30:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6593656 https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6593656 6593656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17094817 theme-c/avatars/48.png 2630349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte, car ma box Connexoon n’est plus fonctionnelle.</p><p>J’ai le message suivant &quot;une mise à jour majeure de votre box est disponible&quot;, mais lorsque je lance cette mise à jour, celle-ci ne se finit jamais.</p><p>Mon code PIN est le : 0832-7450-4160</p><p>D’avance merci pour votre aide.</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous essayé de faire un reset ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/connexoon-by-somfy#video/rGdUClwJXlE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/connexoon-by-somfy...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Mar 2021 07:15:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6593629 https://forum.somfy.fr/questions/2630349-mise-jour-connexoon-aboutit/answers/6593629 6593629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2630349 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte, car ma box Connexoon n’est plus fonctionnelle.</p><p>J’ai le message suivant &quot;une mise à jour majeure de votre box est disponible&quot;, mais lorsque je lance cette mise à jour, celle-ci ne se finit jamais.</p><p>Mon code PIN est le : 0832-7450-4160</p><p>D’avance merci pour votre aide.</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>