[Forum Somfy] Suivi de la question: Demande d'activaction d'une box Tahoma déjà activée ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Nov 2025 12:59:05 GMT Wed, 26 Nov 2025 12:59:05 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Arnaud,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma .<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Nov 2025 12:59:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/9269873 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/9269873 9269873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de me reconnecter sur ma box tahoma quand je tape mon mot de passe, il m&#39;est demandé de d&#39;activer ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 18:12:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/9267597 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/9267597 9267597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15237755 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Votre box est bien sur activée. Cependant avec une adresse mail différente de celle que vous avez utilisez pour le Forum.<br />Je me permets de vous faire un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Oct 2021 08:29:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/7157308 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/7157308 7157308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis peu et depuis le 20 octobre, quand je veux me connecter dessus avec mon iPhone, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?<br />Le code pin de la TaHoma est le suivant 1237 1675 5519 <br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Oct 2021 15:31:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/7153532 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/7153532 7153532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17991309 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, </p><p>Comme vous l’avez remarqué nous avons rencontré des ralentissements sur un de nos serveurs qui a affecté l’accès aux applications ces derniers jours.</p><p>Ce problème a été corrigé ce lundi 12 avril en début d’après-midi. Les services supports Somfy restent à votre disposition si vous avez la moindre question. <br />Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la gêne occasionnée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Apr 2021 11:51:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6676868 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6676868 6676868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir. Je rencontre le même problème depuis 2 jours....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:54:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6665729 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6665729 6665729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12706740 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Severine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n’arrive plus à me connecter à l’application somefy tahoma. On me demande d’activer ma box tahoma avec le code pin, mais lorsque je fais cette manipulation, le message m’indique que ma box est déjà activée. <br />Pouvez-vous m’apporter une réponse rapide ? <br />Avec mes remerciements.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:13:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6665665 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6665665 6665665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17225460 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,<br />j&#39;ai remonter le problème a notre service développement,<br />et le problème est en cour d&#39;analyse de notre coté.<br />Je reviendrai vers vous des que j&#39;aurai eu un retour et des informations a ce sujet.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Apr 2021 08:49:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6654395 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6654395 6654395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ranck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, on me demande aussi d&#39;activer mon Tahoma que j&#39;ai depuis 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 06:45:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6651168 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6651168 6651168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17192632 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai le même problème que beaucoup de personnes sur le playstore. On me demande d&#39;activer ma box alors qu&#39;elle est déjà activé. Ça marche sur un pc mais impossible de la faire marcher sur les 2 téléphones. Merci<br />Pin 1209-4405-7437</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Apr 2021 19:43:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6650897 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6650897 6650897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17192813 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Effectivement votre Tahoma C IO est déjà activé a votre nom et sur l&#39;adresse : ndexxxxres@gxxxil.com.<br />Je vous faite reparvenir le mail d&#39;activation de votre Tahoma C IO (celui-ci sera valable pendant 24H).<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Mar 2021 14:01:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6627382 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6627382 6627382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Le code pin est<br />0813 8531 4733</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Mar 2021 18:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6625304 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6625304 6625304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17131620 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Pouvez vous m&#39;indiquez le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Mar 2021 13:22:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6620997 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6620997 6620997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je cherche à activer ma box tahoma mais elle est apparemment déjà activée...<br />Help</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Mar 2021 12:02:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6615049 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6615049 6615049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17131620 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Euh... non ! je passais par Somfy Connect. Effectivement, ça marche mieux comme ça. Mille mercis pour votre aide. Cordialement, Isabelle C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Mar 2021 10:31:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6612918 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6612918 6612918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8148863 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,<br />Passez vous bien par le lien donner par Jean-luc (tahomalink.com)<br />je vous invite également a vider le cache et les cookies de votre navigateur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Mar 2021 10:57:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6610379 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6610379 6610379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à ma box Tahoma par l&#39;intermédiaire de Safari (je suis sur Mac). J&#39;ai effectué la procédure de synchronisation comme expliqué mais rien n&#39;a changé. En fait, c&#39;est le même problème que Geoffroy C. Merci pour votre aide. Isabelle C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 10:18:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6604441 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6604441 6604441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8148863 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffroy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, en effet ce lien fonctionne bien.</p><p>Depuis le début je suis toujours passé par Somy Connetc : <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a></p><p>Et celui-là ne fonctionne plus.<br />Bon, merci pour l&#39;info.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 08:06:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6603877 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6603877 6603877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17095761 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffroy</p><p>Est-ce ce lien que vous utilisez sur votre PC:</p><p><a href="https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma" rel="nofollow">https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 07:50:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6603831 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6603831 6603831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffroy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici le code pin : 1201-5379-0465</p><p>Je reprécise le problème : j&#39;accède bien à la box par mon application Android mais pas sur l&#39;interface Web où on me redemande d&#39;activer la box.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 07:46:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6603817 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6603817 6603817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17095761 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffroy,</p><p>Afin d&#39;identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 13:13:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6602186 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6602186 6602186 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffroy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Manifestement après redémarrage, un grosse mise à jour à eu lieu et tout semble être rentré dans l&#39;ordre !</p><p>Après vérification, le service sur application Android fonctionne mais je n&#39;accède toujours pas au service Somfy Connect...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Mar 2021 15:30:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6594780 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6594780 6594780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17095761 theme-c/avatars/48.png 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici sans crainte, le pin du Tahoma et attendez le contact d&#39;un Yellow la semaine prochaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Mar 2021 11:46:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6594269 https://forum.somfy.fr/questions/2630476-demande-activaction-box-tahoma-deja-activee/answers/6594269 6594269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2630476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l&#39;activer. Quand je vais sur la procédure d&#39;activation, on me dit qu&#39;elle est déjà activée (évidemment) ! Que faire ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>