[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de reconnecter radiateur thermor fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Mar 2021 23:02:47 GMT Tue, 16 Mar 2021 23:02:47 GMT answers L A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Merci pour la réinitialisation. J’ai pu remettre tout sur la box : stores et radiateurs (que j’avais réinitialisés auparavant). Etrange qu’il faille faire cela mais l’important est que tout fonctionne désormais. Le jumelage est assez rapide donc c’est pas gênant de tout recommencer <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 23:02:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630909-impossible-reconnecter-radiateur-thermor/answers/6603561 https://forum.somfy.fr/questions/2630909-impossible-reconnecter-radiateur-thermor/answers/6603561 6603561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17099135 theme-c/avatars/48.png 2630909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tahoma neuve sur laquelle j&#39;ai installé les volets roulets<br />Puis les radiateurs. Ils fonctionnaient impec. Je pouvais régler la temperature avec mon téléphone etc...<br />Mais 1 n&#39;a pas correctement fonctionné. Alors je l&#39;ai supprimé. Tahoma m&#39;a prévenu que cela allait retirer les autres. Ok pas grave. Tout a donc été supprimé, et depuis IMPOSSIBLE DE LES REINSTALLER<br />Quand j&#39;essaye, au bout d&#39;une minute Tahoma affiche &quot;errreur - erreur inconnue&quot;. <br />Cela ne marche sur aucun radiateur. J&#39;ai reinitialisé les radiateurs (reset usine !)<br />J&#39;ai réinitialisé la Tahoma. Et pourtant plus moyen de les connecter. C&#39;est mysterieux... D&#39;autant plus que la 1ere fois cela avait été tres facile</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour L ARTIG,<br />Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 13:38:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630909-impossible-reconnecter-radiateur-thermor/answers/6602287 https://forum.somfy.fr/questions/2630909-impossible-reconnecter-radiateur-thermor/answers/6602287 6602287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2630909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tahoma neuve sur laquelle j&#39;ai installé les volets roulets<br />Puis les radiateurs. Ils fonctionnaient impec. Je pouvais régler la temperature avec mon téléphone etc...<br />Mais 1 n&#39;a pas correctement fonctionné. Alors je l&#39;ai supprimé. Tahoma m&#39;a prévenu que cela allait retirer les autres. Ok pas grave. Tout a donc été supprimé, et depuis IMPOSSIBLE DE LES REINSTALLER<br />Quand j&#39;essaye, au bout d&#39;une minute Tahoma affiche &quot;errreur - erreur inconnue&quot;. <br />Cela ne marche sur aucun radiateur. J&#39;ai reinitialisé les radiateurs (reset usine !)<br />J&#39;ai réinitialisé la Tahoma. Et pourtant plus moyen de les connecter. C&#39;est mysterieux... D&#39;autant plus que la 1ere fois cela avait été tres facile</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> L A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Code PIN 1235 1154 3981<br />Apres une journée entiere de tests de suppressions et reinitialisation je constate que les radiateurs fonctionnent et se détectent entre eux<br />Si vous pouviez reinitialiser complement la Tahoma ce serait sympa merci<br />Les stores sont faciles à installer, pas de soucis sur ce sujet. Donc une remise a 0 complete devrait suffire<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Mar 2021 08:40:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630909-impossible-reconnecter-radiateur-thermor/answers/6595569 https://forum.somfy.fr/questions/2630909-impossible-reconnecter-radiateur-thermor/answers/6595569 6595569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17099135 theme-c/avatars/48.png 2630909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tahoma neuve sur laquelle j&#39;ai installé les volets roulets<br />Puis les radiateurs. Ils fonctionnaient impec. Je pouvais régler la temperature avec mon téléphone etc...<br />Mais 1 n&#39;a pas correctement fonctionné. Alors je l&#39;ai supprimé. Tahoma m&#39;a prévenu que cela allait retirer les autres. Ok pas grave. Tout a donc été supprimé, et depuis IMPOSSIBLE DE LES REINSTALLER<br />Quand j&#39;essaye, au bout d&#39;une minute Tahoma affiche &quot;errreur - erreur inconnue&quot;. <br />Cela ne marche sur aucun radiateur. J&#39;ai reinitialisé les radiateurs (reset usine !)<br />J&#39;ai réinitialisé la Tahoma. Et pourtant plus moyen de les connecter. C&#39;est mysterieux... D&#39;autant plus que la 1ere fois cela avait été tres facile</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une fois de plus &quot;bonjour&quot; et &quot;merci&quot; sont passés à la trappe !</p><p>Si vous avez fait le reset suivant la procédure jointe et que rien ne fonctionne, laissez ici sans crainte le pin de votre Tahoma et attendez d&#39;être contacté par un Yellow courant de semaine prochaine.</p><p>Bonne journée !</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Mar 2021 07:36:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2630909-impossible-reconnecter-radiateur-thermor/answers/6595442 https://forum.somfy.fr/questions/2630909-impossible-reconnecter-radiateur-thermor/answers/6595442 6595442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2630909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tahoma neuve sur laquelle j&#39;ai installé les volets roulets<br />Puis les radiateurs. Ils fonctionnaient impec. Je pouvais régler la temperature avec mon téléphone etc...<br />Mais 1 n&#39;a pas correctement fonctionné. Alors je l&#39;ai supprimé. Tahoma m&#39;a prévenu que cela allait retirer les autres. Ok pas grave. Tout a donc été supprimé, et depuis IMPOSSIBLE DE LES REINSTALLER<br />Quand j&#39;essaye, au bout d&#39;une minute Tahoma affiche &quot;errreur - erreur inconnue&quot;. <br />Cela ne marche sur aucun radiateur. J&#39;ai reinitialisé les radiateurs (reset usine !)<br />J&#39;ai réinitialisé la Tahoma. Et pourtant plus moyen de les connecter. C&#39;est mysterieux... D&#39;autant plus que la 1ere fois cela avait été tres facile</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>