[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation Tahoma suite changement de téléphone fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Feb 2025 12:37:21 GMT Tue, 04 Feb 2025 12:37:21 GMT answers Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2025 12:37:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8992233 https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8992233 8992233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20119599 theme-c/avatars/48.png 2631160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l&#39;application me demande d&#39;activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait? </p><p>Code pin : 1227-4715-8713</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />effectivement vous vous etes trompé lors de la creation de votre compte : @gmai.com<br />j&#39;ai dissocier la tahoma de ce compte et vous invite a la réactivé.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2025 11:58:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8992119 https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8992119 8992119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2631160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l&#39;application me demande d&#39;activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait? </p><p>Code pin : 1227-4715-8713</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne peux rien faire comme l’adresse mail n’est pas valide <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2025 11:31:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989537 https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989537 8989537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20119599 theme-c/avatars/48.png 2631160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l&#39;application me demande d&#39;activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait? </p><p>Code pin : 1227-4715-8713</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Reinitialiser le mot de passe</p><p><a href="https://accounts.somfy.com/resetting/request" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/resetting/request</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2025 11:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989523 https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989523 8989523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2631160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l&#39;application me demande d&#39;activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait? </p><p>Code pin : 1227-4715-8713</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malheureusement je n’ai plus l’ancien téléphone et je n’ai pas changé d’opérateur. Je ne comprends pas pourquoi mon adresse mail ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2025 10:27:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989501 https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989501 8989501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20119599 theme-c/avatars/48.png 2631160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l&#39;application me demande d&#39;activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait? </p><p>Code pin : 1227-4715-8713</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony<br />Si vous avez changé d&#39;opérateur, il faut toujours utiliser l&#39;ancienne adresse mail.</p><p>Si vous avez encore l&#39;ancien smartphone, aller dans l&#39;application Somfy puis dans le paramétrage cliquez sur Mon compte et vous aurez l&#39;adresse mail utilisé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2025 09:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989473 https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989473 8989473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2631160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l&#39;application me demande d&#39;activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait? </p><p>Code pin : 1227-4715-8713</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Suite à un changement de téléphone, je ne parviens pas à connecter ma box TaHoma switch. <br />Mon adresse mail ne correspond à aucun compte pourtant je n’ai rien changé.<br />Pourriez-vous m’aider ?<br />Code pin : 2072-7319-9907<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2025 08:35:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989447 https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/8989447 8989447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20119599 theme-c/avatars/48.png 2631160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l&#39;application me demande d&#39;activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait? </p><p>Code pin : 1227-4715-8713</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Merci pour votre réponse, je viens de trouver.</p><p>J&#39;utiliser la mauvaise adresse mail</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Mar 2021 15:29:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/6596597 https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/6596597 6596597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17100790 theme-c/avatars/48.png 2631160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l&#39;application me demande d&#39;activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait? </p><p>Code pin : 1227-4715-8713</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie<br />Le changement de smartphone n&#39;a pas d&#39;impact sur l&#39;accès à Tahoma, sauf si vous avez également changé d&#39;adresse mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Mar 2021 14:06:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/6596411 https://forum.somfy.fr/questions/2631160-activation-tahoma-suite-changement-telephone/answers/6596411 6596411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2631160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l&#39;application me demande d&#39;activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait? </p><p>Code pin : 1227-4715-8713</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>