[Forum Somfy] Suivi de la question: Configurer volet Io dans Tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 09 Jun 2021 12:41:11 GMT

Bonjour Laetitia,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Laëtitia V.

Laëtitia V. — Mon, 07 Jun 2021 17:33:41 GMT

Bonjour
J ai acheté une tahoma d occasion et dans l’onglet configuration je n ai qu un icône Link salle à manger bouton sensitif couloir snake room et rien ne me permet d ajouter des volets iOS pouvez vous me venir en aide
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 07 Jun 2021 07:05:14 GMT

Bonjour Vincent,
Effectivement pour le moment l'icone affiché dans tahoma n'est pas bon.
nous travaillons sur un correctif.
Bonne journée.

Réponse de Vincent P.

Vincent P. — Fri, 04 Jun 2021 16:16:46 GMT

Bonjour à tous
J’ai eu une mise à jour, il y a quels jours. Les icônes grises apparaissent sur mon appli iPhone et sont enfin contrôlables avec le retour d’info. Seul l’icône n’est pas la bon!
Avez vous cette mise à jour et avez vous le bon icône ?
Merci de vos futurs retours et bonne soirée

Réponse de Cedric

Cedric — Mon, 24 May 2021 14:25:50 GMT

c'est bon j'ai réussi a installer ... desole du derangement !
par contre pour ma part, j'ai toujours les icones gris dans TAHOMA :(

Réponse de Cedric

Cedric — Mon, 24 May 2021 13:57:14 GMT

Bonjour à tous,
Je suis un peu novice sur Tahoma et j'aurais besoin d'un coup de main de votre part svp :-(
je viens de faire installer des battants YSLO Flex io - ils sont commandé avec une telecommande Smoove O/C 1 io
le volet fonctionne parfaitement ! :-)
Par contre le probleme c'est que je n'arrive pas a les installer/reconnaitre dans Tahoma ... est ce que qqn pourrait me confirmer la bonne procédure et marche a suive ?
Je lanse l'installation d'un nouveau equipement io - je selectionne "equipement" - ensuite dans la liste des commande je selectionne la commande "smoove 1 io" - je lance et j'appuie sur le bouton "prog" derriere la telecommande et la il ne me detecte rien .... :-(
y'a t il qqch a faire directement sur le moteur des volets ? ou choisir un autre equipement ? ou ... ? faut il installer la telecommande smoove en lancuer de scenario au-prealable ? ... ?

Merci d'avance de votre aide precieuse :-)

Réponse de Patrice A.

Patrice A. — Thu, 20 May 2021 11:40:52 GMT

ok merci V-Rod et Vincent. Si je vous comprends bien , il me faut donc faire reconnaitre chaque moteur par le biais de chaque télécommande qui leur est associée ? . OK j'ai quand meme essayé hier soir pour un des volets et il ne l'a pas reconnu mais je peux re essayer. Actuellement, j'ai utilisé une des télécommande pour y associer l'ensemble des moteurs, j'imagine qu'il me faut reaffecter cette telecommane à son moteur d'origine pour n'avoir qu'un moteur par télécommande...... Je vais regarder ça.....

Réponse de Vincent P.

Vincent P. — Thu, 20 May 2021 09:47:28 GMT

Bonjour
Désolé mais je ne pense pas que tu puisse ajouter une télécommande sur TaHoma.
Tu ajoute un produit qui sera télécommandé par TaHoma qui est une sorte de télécommande.
Par contre si tu veux commander tes 3 volets, tu peux créer un scénario ouverture et un fermeture en inclus tes 3 récepteurs ( volets yslo io )
J’espère être clair dans mon explication
Bon courage

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 20 May 2021 09:43:59 GMT

Bonjour,

Ce n'est pas une télécommande qui pourra être associée à Tahoma, mais l'équipement qui est associé à cette télécommande.

CdL

Réponse de Patrice A.

Patrice A. — Thu, 20 May 2021 09:22:52 GMT

Merci Vincent mais mon soucis n'est pas de connecter mes volets sur une seule télécommande mais de faire reconnaitre la télécommande unique par la TAHOMA.

Réponse de Vincent P.

Vincent P. — Wed, 19 May 2021 18:35:50 GMT

Bonsoir
As-tu ressayer de les jumeler avec la manip bouton prof jusqu’au mouvement du volet (5s il me semble) et appuie court sur la tél que tu veux jumeler au 4 et ce un par un bien sur. J’espère être clair dans mon explication !
C’est ce que j’ai fais à l’installation.
Bonne soirée

Réponse de Patrice A.

Patrice A. — Wed, 19 May 2021 15:12:37 GMT

Pour rappel, mon installation :
4 paires de volets avec moteur YSLO sur mesure.
Un télécommande Smoove Io 1 par volet plus une télécommande supplémentaire qui commande les 4 volets en même temps.
Avant la mise à jour du 18 mai, j'avais réussi à faire apparaitre une des télécommande ( donc pour un volet) dans somfy connect mais celle ci était grisée et je ne pouvais rien en faire.
Après mise à jour de la Tahoma, j'ai pu commander via Tahoma ce volet. Très bien. Mais impossible de faire reconnaitre une autre télécommande et notamment celle qui commande l'ensemble des volets....... Cherchant toutes les solutions possibles , j'ai supprimé dans l'interface la télécommande qui était enregistrée mais toujours impossible d'en ajouter une autre ..... AU final, rien ne fonctionne alors qu'on sent bien que la mise à jour à apporté quelque chose mais si Tahoma n'arrive pas à reconnaitre les équipements, cela ne peut pas fonctionner .... rageant.... si quelqu'un peut m'aider ..... Help !!

Réponse de Vincent P.

Vincent P. — Tue, 18 May 2021 19:18:13 GMT

Bonsoir
Cela fonctionne pour moi mais les volets doivent être protégés par un eolis io pour qu’ils soient pilotés par un scénario.
Merci de me dire si c’est pareil pour vous
Bonne soirée

Réponse de Patrice A.

Patrice A. — Tue, 18 May 2021 15:03:51 GMT

Merci Thomas, je vais essayer ça ce soir.
Je mettrai mon feedback ici même

A bientot

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 May 2021 15:01:05 GMT

Bonjour Thomas,

Merci Thomas pour l'info.
Cependant je vais attendre l'affectation pure est simple dans Tahoma avant d'affecter les VB.

Par contre, la MàJ d'hier a eu des conséquences fâcheuses sur le fonctionnement des capteurs?
https://forum.somfy.fr/questions/2684329-thermis-defaut

Si vous pouvez faire qqs chose ?

Bonne journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 May 2021 14:18:29 GMT

Bonjour V-Rod,

En effet, la MAJ d'hier a été exclusivement focus sur l'intégration de TaHoma Switch sur nos serveurs qui sort aujourd'hui et la compatibilité complète du Synapsia IO n'a pas pu être ajouté.

Cependant, une compatibilité partielle est possible en les ajoutant via l'interface PC et en créeant des scénarios pour ouvrir et fermer les motorisations et ainsi pouvoir lancer les scénarios de l'application.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 17 May 2021 16:51:55 GMT

Bonjour,

La MaJ Tahoma de ce jour n'a pas solutionné ce pb ?

les Synaptia IO ne sont toujours pas acceptés par Tahoma.

CdL

Réponse de Patrice A.

Patrice A. — Tue, 27 Apr 2021 13:37:59 GMT

Merci ! Good news :-). Je reste cependant prudent et reviendrai ici pour écrire mon retour sur cette mise à jour ( mon objectif étant de piloter mes volets via Alexa en passant par Tahoma )

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 27 Apr 2021 13:29:12 GMT

Bonjour Patrice,
Effectivement la mise a jour du 18 mai doit intégré le fonctionnement des volets battants IO sur tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Patrice A.

Patrice A. — Sun, 25 Apr 2021 05:14:36 GMT

Merci, finger crossed :-)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 23 Apr 2021 08:29:46 GMT

Bonjour,

D'après mes sources, peut-être au 18 mai.
Merci de ne pas prendre cette date pour argent comptant.

CdL

Réponse de Patrice A.

Patrice A. — Fri, 23 Apr 2021 08:28:15 GMT

bonjour, quelqu'un a t il une idée d'une date de sortie de cette mise à jour. les moteurs sont quand même vendus avec sur l'emballage la compatibilité Tahoma ......
merci !!

Réponse de Patrice A.

Patrice A. — Tue, 16 Mar 2021 10:22:20 GMT

Merci . C est quand même étonnant..... J’espère que la mise à jour va arriver rapidement !! :-(

Patrice

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 15 Mar 2021 16:48:39 GMT

Bonjour,

Ce problème est connu, Un Yellow's remonte l'info.

Les Synaptia et Yslo IO ne sont pas encore intrinsèquement prévus pour être assimilés à Tahoma.

Il faudra attendre la prochaine MàJ.

CdL