[Forum Somfy] Suivi de la question: Scenarii qui ne fonctionnent plus fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 20 Mar 2021 06:14:40 GMT Sat, 20 Mar 2021 06:14:40 GMT answers Isabelle E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Tout est à nouveau fonctionnel aux heures programmées. <br />Merci<br />Bon week-end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Mar 2021 06:14:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6612266 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6612266 6612266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17081710 theme-c/avatars/48.png 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,<br />je viens de regarder mais visiblement l&#39;heure que remonte votre box adsl n&#39;est pas la bonne car j&#39;ai vos scénario qui ce joue a 3H30 la nuit et effectivement je constat un décalage de 8H10 sur le boitier par rapport a l&#39;heure fourni par notre serveur.<br />pouvez vous redémarrer votre box ADSL et votre tahoma électriquement.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Mar 2021 10:51:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6610351 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6610351 6610351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ça ne fonctionne toujours pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Mar 2021 06:27:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6606641 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6606641 6606641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17081710 theme-c/avatars/48.png 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,<br />J&#39;ai fais la re-synchronisation de votre Tahoma. pourrier vous m&#39;indiquer si cela refonctionne correctement.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 14:40:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6605535 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6605535 6605535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le pin de la Tahoma <br />0211-0079-1447</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 09:25:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6604216 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6604216 6604216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17081710 theme-c/avatars/48.png 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a aucun risque à laisser ce n° ici. Ce n&#39;est pas comme le pin d&#39;un téléphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 08:13:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603906 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603906 6603906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ma question va vous paraître idiote sûrement : le fil de discussion étant a priori public, comment puis-je vous transmettre mon code PIN en &quot;privé&quot;, afin qu&#39;il ne soit pas visible par les autres &quot;forumeurs&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 07:56:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603858 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603858 6603858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17081710 theme-c/avatars/48.png 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin de votre TaHoma et attendez d&#39;être contactée par un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 07:28:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603763 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603763 6603763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Précision : ma box est la version antérieure à celle de la vidéo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 06:18:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603674 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603674 6603674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17081710 theme-c/avatars/48.png 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le bouton de l&#39;agenda est bien &quot;on&quot; (vert) et j&#39;ai déjà réalisé le reset de la box 2 fois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Mar 2021 06:17:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603672 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603672 6603672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17081710 theme-c/avatars/48.png 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle</p><p>Est-ce que vous pouvez vérifier sur l&#39;agenda que le bouton &quot;on&quot; à droite soit bien vert.</p><p>Est-ce que vous avez fait un reset comme préconisé dans la procédure jointe plus haut ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 16:56:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603011 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6603011 6603011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui je peux commander les volets via TAHOMA en manuel.<br />De plus ça marchait très bien jusqu&#39;au début de la semaine dernière.<br />Ci dessous les copies écran demandées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Mar 2021 16:48:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6602980 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6602980 6602980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17081710 theme-c/avatars/48.png 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle</p><p>Est-ce que vous pouvez commander vos volets à travers TaHoma de façon manuelle ?</p><p>Si oui, pouvez faire des copies d&#39;écran de vos scénarii ? (smart, calendrier ...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Mar 2021 17:12:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6599836 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6599836 6599836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai déjà fait un reset et tous les voyants sont au vert.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Mar 2021 16:57:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6599763 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6599763 6599763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17081710 theme-c/avatars/48.png 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je ne pense pas que ce soit lié au changement de fai.</p><p>Essayez de faire un reset: <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p><p>Dans quel état est le Tahoma au niveau des voyants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Mar 2021 16:52:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6599744 https://forum.somfy.fr/questions/2632092-scenarii-fonctionnent/answers/6599744 6599744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2632092 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis que j&#39;ai changé de FAI (Free), les scénarii d&#39;ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu&#39;ils soient en RTS, en Io)<br />J&#39;ai fait un &quot;reset&quot; de la Tahoma, rien n&#39;y fait.</p><p>Que puis-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>