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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment enlever le support moteur universel</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment enlever le support moteur universel</description>
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    <pubDate>Tue, 16 Mar 2021 17:19:43 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de michel16190</title>
  <dc:creator>michel16190</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci du retour et bonne chance.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne soirée à vous trois.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Tue, 16 Mar 2021 17:19:43 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous avons fait construire en 2012 et l&amp;#39;installateur à posé des volets roulants somfy (bloc encastré).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En décembre 2020, le moteur à laché et (bêtement) j&amp;#39;ai choisi une autre marque de moteur. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;L&amp;#39;installation s&amp;#39;est bien passée mais quelques semaines plus tard le volet roulant est descendu sur un obstacle à mi-hauteur et quelque chose à cassé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après avoir ouvert le caisson, regardé il s&amp;#39;avère que ce sont les pattes de fixation du support universel qui sont toutes cassées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le moteur est démonté mais je reste bloqué lorsque je veux démonter le support de fixation (partie noire de la photo).&lt;br /&gt;Est-ce que cela se démonte ? se remplace ? si oui ou puis-je m&amp;#39;en procurer un ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de frederick T.</title>
  <dc:creator>frederick T.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Et bien merci michel16190 ! Au prix d&amp;#39;une lutte acharnée j&amp;#39;ai réussi à l&amp;#39;extraire.&lt;br /&gt;Il y avait bien 2 clips (haut et bas) mais j&amp;#39;ai du forcer pas mal pour le sortir. Je vais contacter eveno :)&lt;br /&gt;Encore merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 16 Mar 2021 16:48:23 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous avons fait construire en 2012 et l&amp;#39;installateur à posé des volets roulants somfy (bloc encastré).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En décembre 2020, le moteur à laché et (bêtement) j&amp;#39;ai choisi une autre marque de moteur. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;L&amp;#39;installation s&amp;#39;est bien passée mais quelques semaines plus tard le volet roulant est descendu sur un obstacle à mi-hauteur et quelque chose à cassé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après avoir ouvert le caisson, regardé il s&amp;#39;avère que ce sont les pattes de fixation du support universel qui sont toutes cassées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le moteur est démonté mais je reste bloqué lorsque je veux démonter le support de fixation (partie noire de la photo).&lt;br /&gt;Est-ce que cela se démonte ? se remplace ? si oui ou puis-je m&amp;#39;en procurer un ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de frederick T.</title>
  <dc:creator>frederick T.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Je vais regarder ca. Merci pour les réponses&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 16 Mar 2021 16:28:04 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous avons fait construire en 2012 et l&amp;#39;installateur à posé des volets roulants somfy (bloc encastré).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En décembre 2020, le moteur à laché et (bêtement) j&amp;#39;ai choisi une autre marque de moteur. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;L&amp;#39;installation s&amp;#39;est bien passée mais quelques semaines plus tard le volet roulant est descendu sur un obstacle à mi-hauteur et quelque chose à cassé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après avoir ouvert le caisson, regardé il s&amp;#39;avère que ce sont les pattes de fixation du support universel qui sont toutes cassées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le moteur est démonté mais je reste bloqué lorsque je veux démonter le support de fixation (partie noire de la photo).&lt;br /&gt;Est-ce que cela se démonte ? se remplace ? si oui ou puis-je m&amp;#39;en procurer un ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Salut Boss,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je savais que l&amp;#39;on pouvait une fois de plus compter sur toi.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 16 Mar 2021 13:33:34 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous avons fait construire en 2012 et l&amp;#39;installateur à posé des volets roulants somfy (bloc encastré).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En décembre 2020, le moteur à laché et (bêtement) j&amp;#39;ai choisi une autre marque de moteur. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;L&amp;#39;installation s&amp;#39;est bien passée mais quelques semaines plus tard le volet roulant est descendu sur un obstacle à mi-hauteur et quelque chose à cassé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après avoir ouvert le caisson, regardé il s&amp;#39;avère que ce sont les pattes de fixation du support universel qui sont toutes cassées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le moteur est démonté mais je reste bloqué lorsque je veux démonter le support de fixation (partie noire de la photo).&lt;br /&gt;Est-ce que cela se démonte ? se remplace ? si oui ou puis-je m&amp;#39;en procurer un ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de michel16190</title>
  <dc:creator>michel16190</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Rapprochez-vous de la societé EVENO qui pourra vous fournir pour votre coffre BBI un nouveau support pour votre moteur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De mémoire, ce support doit être clipsé par le haut et par le bas par 2 languettes plates avec ardillons.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 16 Mar 2021 13:31:30 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous avons fait construire en 2012 et l&amp;#39;installateur à posé des volets roulants somfy (bloc encastré).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En décembre 2020, le moteur à laché et (bêtement) j&amp;#39;ai choisi une autre marque de moteur. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;L&amp;#39;installation s&amp;#39;est bien passée mais quelques semaines plus tard le volet roulant est descendu sur un obstacle à mi-hauteur et quelque chose à cassé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après avoir ouvert le caisson, regardé il s&amp;#39;avère que ce sont les pattes de fixation du support universel qui sont toutes cassées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le moteur est démonté mais je reste bloqué lorsque je veux démonter le support de fixation (partie noire de la photo).&lt;br /&gt;Est-ce que cela se démonte ? se remplace ? si oui ou puis-je m&amp;#39;en procurer un ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ce support noir n&amp;#39;est pas du tout un support universel.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il faudra voir près de la marque du moteur, car c&amp;#39;est elle qui doit produire ce support propre à leurs moteurs.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;CdL&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 16 Mar 2021 09:30:38 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous avons fait construire en 2012 et l&amp;#39;installateur à posé des volets roulants somfy (bloc encastré).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En décembre 2020, le moteur à laché et (bêtement) j&amp;#39;ai choisi une autre marque de moteur. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;L&amp;#39;installation s&amp;#39;est bien passée mais quelques semaines plus tard le volet roulant est descendu sur un obstacle à mi-hauteur et quelque chose à cassé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après avoir ouvert le caisson, regardé il s&amp;#39;avère que ce sont les pattes de fixation du support universel qui sont toutes cassées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le moteur est démonté mais je reste bloqué lorsque je veux démonter le support de fixation (partie noire de la photo).&lt;br /&gt;Est-ce que cela se démonte ? se remplace ? si oui ou puis-je m&amp;#39;en procurer un ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de frederick T.</title>
  <dc:creator>frederick T.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre réponse.&lt;br /&gt;Je me suis peut etre mal exprimé ou ai-je mal compris. Le fait est que la partie noire ne tourne pas. Au contraire elle est bien inamovible. Et c&amp;#39;est bien ça mon problème. Je n&amp;#39;ai pas trouvé de vis ni de clip.&lt;br /&gt;Tout ce que je peux voir c&amp;#39;est que c&amp;#39;est un modèle S4018 CMax 25Nm (mais je ne sais pas trop à quoi ca correspond et je n&amp;#39;ai rien trouvé sur le web non plus).&lt;br /&gt;Si cela se démonte alors ca doit pouvoir se remplacer. C&amp;#39;est mon espoir...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 16 Mar 2021 09:14:04 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous avons fait construire en 2012 et l&amp;#39;installateur à posé des volets roulants somfy (bloc encastré).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En décembre 2020, le moteur à laché et (bêtement) j&amp;#39;ai choisi une autre marque de moteur. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;L&amp;#39;installation s&amp;#39;est bien passée mais quelques semaines plus tard le volet roulant est descendu sur un obstacle à mi-hauteur et quelque chose à cassé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après avoir ouvert le caisson, regardé il s&amp;#39;avère que ce sont les pattes de fixation du support universel qui sont toutes cassées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le moteur est démonté mais je reste bloqué lorsque je veux démonter le support de fixation (partie noire de la photo).&lt;br /&gt;Est-ce que cela se démonte ? se remplace ? si oui ou puis-je m&amp;#39;en procurer un ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Somfy ne fabrique que le moteur et rien de ce qui &amp;quot;tourne&amp;quot; autour. Il faut voir avec un professionnel ou sur un site internet spécialisé. (Tapez pièces volet roulants dans un moteur de recherche).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Tue, 16 Mar 2021 06:30:22 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous avons fait construire en 2012 et l&amp;#39;installateur à posé des volets roulants somfy (bloc encastré).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En décembre 2020, le moteur à laché et (bêtement) j&amp;#39;ai choisi une autre marque de moteur. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;L&amp;#39;installation s&amp;#39;est bien passée mais quelques semaines plus tard le volet roulant est descendu sur un obstacle à mi-hauteur et quelque chose à cassé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après avoir ouvert le caisson, regardé il s&amp;#39;avère que ce sont les pattes de fixation du support universel qui sont toutes cassées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le moteur est démonté mais je reste bloqué lorsque je veux démonter le support de fixation (partie noire de la photo).&lt;br /&gt;Est-ce que cela se démonte ? se remplace ? si oui ou puis-je m&amp;#39;en procurer un ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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