[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouverture/fermeture défectueuses fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Mar 2021 20:58:42 GMT Mon, 15 Mar 2021 20:58:42 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il peut y avoir un point dur.</p><p>Débrayez le moteur et faites coulisser le portail à la main.</p><p>Constatez-vous une dureté pendant le déplacement ?</p><p>Contrôlez le jeu entre le pignon et la crémaillère.<br />Il doit y avoir un jeu de 1,5 à 2 mm sur toute la longueur.</p><p>Attention, la crémaillère ne doit surtout pas porter sur le pignon, le jeu est obligatoire.<br />Pas de jeu = cassure de l&#39;axe du pignon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Mar 2021 20:58:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2632314-ouverture-fermeture-defectueuses/answers/6600286 https://forum.somfy.fr/questions/2632314-ouverture-fermeture-defectueuses/answers/6600286 6600286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2632314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis peu mon portail a des problèmes d&#39;ouverture et de fermeture. J&#39;ai un moteur Slidymoove 600.</p><p>Parfois, lorsqu&#39;il se ferme, il s&#39;arrête puis s&#39;ouvre à nouveau. Ou alors il s&#39;arrête avant la butée de fermeture.<br />J&#39;ai effacé tous les réglages et relancer un auto apprentissage.</p><p>Lors de l&#39;auto apprentissage, le portail s&#39;ouvre puis se ferme mais il fait une halte pendant la fermeture avant de continuer à se fermer. Et c&#39;est précisément l&#39;endroit il s’arrête qu&#39;il lui arrive ensuite de se rouvrir pendant la fermeture. <br />J&#39;ai fait plusieurs auto apprentissages et l’arrêt du portail peut varier d&#39;endroit.</p><p>J&#39;ai testé le portail sans les cellules photoélectriques mais le problème subsiste.</p><p>J&#39;ai également essayé de supprimer toutes les télécommandes et le digicode pour une réinitialisation totale.</p><p>Je me doute qu&#39;il y a un problème au niveau de l&#39;auto apprentissage, mais je ne sais pas quoi faire pour y remédier.</p><p>Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie par avance.</p><p>Céline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>