[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma n'accepte plus les ordres d'ouverture fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Mar 2021 13:04:56 GMT Fri, 19 Mar 2021 13:04:56 GMT answers JP <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Problème solutionne :<br />C’était un scénario envoyé via applewatch qui tournait en boucle.<br />Le scénario a été “tué” et tout est rentré dans l’ordre<br />Étrange tout de même car si le device qui avait envoyé l’ordre n’avait pas été disponible pour tuer le scénario nous serions resté bloqués sur les autres<br />Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Mar 2021 13:04:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2634224-tahoma-accepte-ordres-ouverture/answers/6610894 https://forum.somfy.fr/questions/2634224-tahoma-accepte-ordres-ouverture/answers/6610894 6610894 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17116813 theme-c/avatars/48.png 2634224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à Toutes et Tous,<br />J&#39;ai besoin d&#39;aide...<br />Depuis ce matin la commande via smartphone IPhone (IOS 14.4 et ultérieurs l&#39;apps est installée sur 4 appareils différents et je donne la version la moins récente de l&#39;OS) de notre portail n&#39;accepte plus l&#39;ouverture du portail.<br />Il faut passer par une télécommande ou l&#39;interphone pour effectuer la commande d&#39;ouverture. <br />la commande de fermeture elle ne pose aucun problème à partir des smartphones.<br />Les autres appareils (volets roulants) fonctionnent normalement à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />La Tahoma, l&#39;interphone et l&#39;automatisme de portail datent d&#39;avril 2020.<br />J&#39;ai bien sur redémarré la Tahoma, sans plus de succès. <br />Quelqu&#39;un a t&#39;il une idée ?</p><p>Merci de vos précieuses réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JP,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Mar 2021 10:53:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2634224-tahoma-accepte-ordres-ouverture/answers/6610361 https://forum.somfy.fr/questions/2634224-tahoma-accepte-ordres-ouverture/answers/6610361 6610361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2634224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à Toutes et Tous,<br />J&#39;ai besoin d&#39;aide...<br />Depuis ce matin la commande via smartphone IPhone (IOS 14.4 et ultérieurs l&#39;apps est installée sur 4 appareils différents et je donne la version la moins récente de l&#39;OS) de notre portail n&#39;accepte plus l&#39;ouverture du portail.<br />Il faut passer par une télécommande ou l&#39;interphone pour effectuer la commande d&#39;ouverture. <br />la commande de fermeture elle ne pose aucun problème à partir des smartphones.<br />Les autres appareils (volets roulants) fonctionnent normalement à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />La Tahoma, l&#39;interphone et l&#39;automatisme de portail datent d&#39;avril 2020.<br />J&#39;ai bien sur redémarré la Tahoma, sans plus de succès. <br />Quelqu&#39;un a t&#39;il une idée ?</p><p>Merci de vos précieuses réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>